“信”护消费，“卫”出安心——卫生巾塌房事件后女性消费者消费需求及消费心理剖析
尊敬的女士，您好！为深入了解“卫生巾塌房事件”对女性消费者的消费需求和消费心理的影响，特开展此次问卷调查。回答无所谓对错，我们将对所有信息严格保密，仅用于统计分析，感谢您的支持与配合!【“卫生巾塌房事件”：2024年11月，网友发现多款知名品牌卫生巾的实际长度与标识长度不符，存在“偷工减料”的现象。事件逐步发酵，卫生巾暴露了pH值不符合标准、产品质量参差不齐等更多问题，引发了社会的广泛关注和热烈讨论。】
一、基础信息
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1、您的年龄是 【单选题】
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51岁以上
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2、您的月平均收入（包含各种途径所得收入，如零花钱、兼职所得等）是 【单选题】
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10001-20000元
20000元以上
无稳定收入
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3、您的最高学历（含目前在读）是 【单选题】
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
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4、您目前的职业是 【单选题】
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者（包括基层及中高层管理者）
普通职员（办公室/写字楼工作人员）
专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）
工人/服务业职业（如工厂工人、销售人员、服务员等）
个体经营者/自由职业者
农林牧渔劳动者
退休/暂无职业
其他
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5、您当前的所在地为 【填空题】
省份
城市
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6、您的所在地为 【单选题】
城镇
乡村
城乡结合部
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二、卫生巾基本知识及“塌房事件”认知
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7、您获取卫生巾相关知识和信息的主要渠道有哪些（可多选） 【多选题】
产品包装上的说明
品牌官方网站或社交媒体账号
专业的健康、美容类网站或APP
电商平台的用户评价和问答
朋友、家人的推荐和分享
线下销售人员的介绍
电视、报纸等传统媒体的报道
其他
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“卫生巾塌房事件”：2024年11月，网友发现多款知名品牌卫生巾的实际长度与标识长度不符，存在“偷工减料”的现象。事件逐步发酵，卫生巾暴露了pH值不符合标准、产品质量参差不齐等更多问题，引发了社会的广泛关注和热烈讨论。
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8、您对此次“卫生巾塌房事件”的了解程度 【单选题】
非常了解：对此事件有深入的了解，知道事件的全貌并能进行分析和评价
比较了解：清楚事件的具体情况
一般了解：知道事件大致经过
略有耳闻：知道此事件发生但不清楚具体情况
完全不了解：从未听说过此事件
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9、您对此次“卫生巾塌房事件”的情绪态度如何 【单选题】
非常愤怒
比较生气
有些担忧
不太关心
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10、您主要通过哪些渠道了解到这一“塌房事件”的（可多选） 【多选题】
新闻媒体报道（如电视新闻、报纸、新闻网站等）
社交媒体平台（如微博、小红书、抖音等）
身边朋友、家人的讨论
电商平台的用户评价
品牌官方声明或致歉信
其他
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11、您之前是否听说过卫生巾品牌出现过质量问题、虚假宣传、召回等类似的负面事件 【单选题】
完全没听说过
很少听说
较少听说
经常听说
总是听说
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12、当您喜爱或常用的卫生巾品牌出现负面事件时，您的第一反应是 【单选题】
非常震惊和失望，对该品牌完全失去信任
有些惊讶，但会等待品牌给出解释和解决方案
觉得有些遗憾，但不会立即改变对该品牌的看法
不太在意，认为这是个别情况，不影响使用
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13、在此次事件中，您认为亟待解决的核心问题是 (可多选) 【多选题】
产品质量不达标（如长度与所标长度不一样、PH值等）
虚假宣传
品牌道德问题（如态度不当等）
行业监管漏洞
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14、您觉得“卫生巾塌房事件”对整个行业的形象有多大影响？ 【单选题】
影响极大，严重破坏行业整体信誉
影响较大，消费者对行业的信任度明显下降
有一定影响，但不会从根本上改变消费者对行业的看法
影响较小，只是个别品牌的问题，不代表行业整体
几乎没有影响
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15、太阳从哪边升起 【单选题】
东边
西边
南边
北边
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三、卫生巾消费情况
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16、您平时购买卫生巾的习惯是 【单选题】
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17、您通常购买卫生巾的渠道是（可多选） 【多选题】
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18、以下哪些因素会影响您选择购买卫生巾的渠道（可多选） 【多选题】
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19、在购买卫生巾时，您参考以下外界信息的程度 【打分题】 (请填1-5数字打分)
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20、您的一次经期大约经历多少天 【单选题】
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21、您每月在卫生巾上的大致消费是 【单选题】
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22、在此次“卫生巾塌房事件”发生前，您对以下各类经期替代产品的使用情况 【打分题】 (请填1-5数字打分)
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23、在此次“卫生巾塌房事件”发生后，您对以下各类经期替代产品的使用情况 【打分题】 (请填1-5数字打分)
四、卫生巾购买需求及品牌偏好
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24、“卫生巾塌房事件”发生前后，您在购买卫生巾时对以下各个方面的看重程度 【矩阵打分题】 (请填1-5数字打分)
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25、请您对卫生巾包装信息中内容的重要性进行评价 【打分题】 (请填1-5数字打分)
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26、您经常购买以下哪个品牌的卫生巾（可多选） 【多选题】
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27、您平时购买卫生巾时更换品牌的习惯是 【单选题】
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28、您在购买卫生巾时，受品牌广告宣传影响的程度 【单选题】
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29、中国的首都是 【单选题】
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30、您认为卫生巾品牌出现负面事件后，会对您的购买决策产生怎样的影响 【单选题】
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31、在经历了一些卫生巾品牌负面事件后，您对整个卫生巾行业的信任度 【单选题】
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32、在购买卫生巾时，您现在是否会更加关注产品的质量检测报告和相关认证 【单选题】
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33、经历“卫生巾塌房事件”后，您在购买卫生巾时的决策过程较以往： 【单选题】
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34、对于未来卫生巾行业以下各方面的改进，您觉得有多迫切 【打分题】 (请填1-5数字打分)
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