卓越门店考试题

*1. 1.门头灯光的开关时间应与哪项保持一致？

A. 各品牌自行决定

B. 购物村公区灯开关时间

C. 政府规定的节能时间

D. 店铺营业时间

*2. 2. 橱窗清洁工作必须在何时完成？

A. 营业结束后

B. 营业时间前

C. 每周一次即可

D. 客人较少时

*3. 3. 橱窗内外玻璃的清洁频率是多少？

A. 每日清洁

B. 每周清洁

C. 每月清洁

D. 每两周清洁

*4. 4. 关于橱窗窗贴，以下哪项说法正确？

A. 可自行张贴任意促销贴纸

B. 活动贴纸到期后可保留一周

C. 需购物村批准才能张贴窗贴

D. 可大面积贴膜遮挡橱窗

*5. 5. 橱窗灯泡损坏、频闪、发黑时，应在多长时间内报修更换？

A. 当日

B. 两天内

C. 一周内

D. 下次巡检时

*6. 6. 橱窗模特搭配要求中，以下哪项是必须遵守的？

A. 只穿上装，下装可省略

B. 配饰可选择性搭配

C. 全套成套穿搭，配饰完整

D. 价签需挂在外侧方便客人查看

*7. 16. 伞桶的摆放位置要求是什么？

A. 摆放在收银台旁

B. 摆放在试衣间附近

C. 摆放在靠门口位置

D. 摆放在店铺中央

*8. 15. 梅雨季节对地毯有何特殊要求？

A. 每周消毒一次

B. 更换防水材质地毯

C. 每日擦干防止潮湿异味

D. 暂时撤去地毯

*9. 14. 出口指示牌应摆放在店外视角下大门的哪侧，且留出至少一人身位？

A. 靠大门右侧

B. 靠大门左侧

C. 大门正中间

D. 距大门两米外

*10. 13. 品牌未启动排队时，出口处无专人管理，应如何处理一米栏？

A. 摆放一米栏引导客流

B. 摆放一米栏和出口指示牌

C. 不安排一米栏和出口指示牌

D. 只摆放出口指示牌

*11. 12. 营业期间关闭一扇门时，必须在该门正前方摆放什么？

A. A4通知单

B. A3关门通知立牌

C. 品牌海报

D. 一米栏

*12. 11. 营业结束后，对一道门的要求是什么？

A. 保持半开状态通风

B. 关闭但无需上锁

C. 关闭并锁住

D. 由安保人员决定

*13. 10. 营业时间内，所有一道门需要保持几度打开？

A. 45度

B. 60度

C. 90度

D. 180度

*14. 9. 手册对橱窗色彩的要求是什么？

A. 统一使用同一色系，保持整体感

B. 颜色与道具多样，避免大量使用暗色

C. 以黑白为主色调体现高级感

D. 颜色越丰富越好，不限制暗色比例

*15. 8. 橱窗POP如陈列在其中一个橱窗，应摆放在哪个位置？

A. 橱窗中央

B. 靠近入口的位置

C. 靠近橱窗最远端

D. 模特正后方

*16. 7. 橱窗产品更新的最低频率是多少？

A. 每周至少更换一次

B. 两至三周至少更换一次

C. 每月至少更换一次

D. 每季度更换一次

*17. 26. 橱窗陈列的产品选择首要原则是什么？

A. 展示折扣最大的产品

B. 匹配当季新品与品牌主推系列

C. 展示库存最多的产品

D. 展示价格最高的产品

*18. 25. 橱窗模特对服装的熨烫要求是什么？

A. 无需专门处理，自然悬挂即可

B. 全身零褶皱，每日巡查复熨

C. 主要褶皱消除即可

D. 每周整体熨烫一次

*19. 24. 卖场内对员工用餐的规定是什么？

A. 可在收银台处用餐

B. 可在试衣间内用餐

C. 可在展示区快速用餐

D. 卖场内严禁用餐

*20. 23. 卖场日常禁止使用哪类设备？

A. 普通音响设备

B. 大功率话筒和小蜜蜂

C. 标准收银机

D. 电子屏幕

*21. 22. 关于卖场背景音乐，以下哪项是被禁止的？

*22. 21. 营业期间背景音乐音量不得超过多少分贝？

*23. 20. 无二道门的店铺，风幕机在营业期间应处于什么状态？

*24. 19. 空调出风口需要多久清洁一次？

*25. 18. 手册规定店铺室温标准为多少？

*26. 17. 饮料桶的摆放位置要求是什么？

*27. 36. 主陈列桌的台面清洁要求是什么？

*28. 35. 下列哪项属于每日需清洁的高频触点？

*29. 34. 关于休息等候区的绿植，手册中明确规定了什么？

*30. 33. 地毯的每日清洁要求是什么？

*31. 32. 店铺清洁工作必须在什么时间完成？

*32. 31. 营业期间后仓门应处于什么状态？

*33. 30. 卖场整洁要求中，与营业期间无关的哪类设备不能出现在卖场？

*34. 29. 橱窗射灯角度的要求是什么？

*35. 28. 橱窗产品陈列需要体现哪种风格？

*36. 27. 在极冷或极热情况下需要关闭门时，必须经过哪个部门测温确认？

*37. 37. 主陈列桌上货品被客人试拿后，应如何处理？

*38. 40. 主陈列桌日常更新周期，主题货品更换频率是？

*39. 39. 主陈列桌POP立牌应放置在什么位置？

*40. 38. 主陈列桌上的POP立牌数量规定是？

*41. 50. 正价当季同步发售产品的陈列道具不包括以下哪项？

*42. 49. 当季正价同步发售的不打折产品，价签应如何标注？

*43. 48. 折扣产品的价签应如何标注？

*44. 47. 无特殊情况，销售区域不能出现哪种颜色搭配的文字标识？

*45. 46. 卖场立牌数量的上限规定是？

*46. 45. 衣架要求中，挂钩朝向应如何统一？

*47. 44. 新款产品应放置在什么位置？

*48. 43. 侧挂售卖区服装的熨烫重点是？

*49. 42. 中岛叠装款的熨烫标准是？

*50. 41. 橱窗模特款的熨烫标准是？

卓越门店 考试题

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