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《从“业务骨干”到“管理者”:角色转换与认知重塑》学习效果测试题
本试卷分为单项选择题和多项选择题两部分,共50题,满分100分。请仔细阅读题目要求,选出正确答案。
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1.
下列关于“管理”的定义,最准确的是( )
管理者对组织资源进行有效控制,独自完成组织目标
管理者在特定环境下对各类资源进行计划、协调、组织、领导和控制,通过别人或与别人一起实现组织既定目标
管理者对下属下达指令并监督执行的过程
管理者完成上级交办任务的一系列活动
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2.
管理者三大技能中,指“按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力”的是( )
技术技能
人际技能
概念技能
操作技能
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3.
管理者五大职能中,负责“确定目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动”的是( )
组织
领导
计划
控制
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4.
管理者五大职能中,负责“对活动进行监控以确保其按计划完成”的是( )
计划
组织
领导
控制
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5.
下列选项中,不属于管理者六大职责的是( )
把企业目标转变为团队目标
主动为团队负责
亲自完成所有核心业务工作
培养自己的部门和团队
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6.
管理者将上级的指令原封不动地转发给下属,不加任何转化和分解,这属于哪种认知误区?( )
民意代表
传话筒
业务员
领主意识
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7.
管理者凡事亲力亲为,沉迷于具体业务而不善于通过团队拿结果,这属于哪种认知误区?( )
同情者
领主意识
业务员
传话筒
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8.
管理者在处理与上级的关系时,下列做法错误的是( )
体现上级的意志
服从上司的决策
独立承担责任
公开议论上司的是非
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9.
管理者“作为上级的角色”中,“授之以渔”中的“渔”代表的角色是( )
统帅
导师
裁判
啦啦队长
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10.
管理者“作为上级的角色”中,负责“带领下属取得工作成果”的角色对应的是( )
渔——导师
鱼——统帅
誉——啦啦队长
欲——鼓动者
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11.
管理者“作为上级的角色”中,“授之以誉”中的“誉”代表的是( )
统帅
导师
啦啦队长
裁判
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12.
管理者“作为上级的角色”中,负责“引导和分析下属优劣势,使其成为更优秀员工”的角色是( )
遇——挖掘者
欲——鼓动者
娱——文体委员
愚——裁判
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13.
管理者“作为平级的角色”中,下列做法不恰当的是( )
面子第一,道理第二
高调做事,低调做人
彼此尊重,乐于分享
在公开场合指责平级部门的失误
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14.
下列选项中,不属于管理者应具备的“七字真言”内容的是( )
渔
誉
权
遇
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15.
管理者的七大思维中,“要结果,不要理由”体现的是( )
结果导向思维
过程导向思维
人情导向思维
关系导向思维
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16.
管理者在布置任务时,6W中的“What”指的是( )
谁做
对谁负责
什么工作/工作内容
为什么做
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17.
管理者在布置任务时,6W中的“Whom”指的是( )
执行者
对谁负责/上级直接负责人
工作场地
工作目的
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18.
管理者在布置任务时,4H中的“How check”指的是( )
怎么做
花多少钱
怎么检查/工作检查汇报机制
程度多深
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19.
下列选项中,不属于管理者任务布置常见误区的是( )
“这个事情难道他都不会做吗?”
“我这么好的布置他为什么还没有完成?”
“这些人难道就没点配合意识吗?”
“我应当明确告诉他任务的标准和时间”
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20.
管理者在布置任务时,下列做法正确的是( )
一次性把多个重要任务全部交给同一个人
只告诉下属“做什么”,不解释“为什么”
布置完任务后让下属复述确认
布置完任务就不再过问
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21.
员工在领取工作任务时,下列做法正确的是( )
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22.
人效是指( )
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23.
下列关于人效的观点,错误的是( )
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24.
企业人工成本组成中,占比最大的一般是( )
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25.
下列选项中,不属于企业人工成本组成内容的是( )
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26.
目标管理的基本流程中,第一步是( )
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27.
目标管理的基本流程中,最后一步是( )
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28.
目标分解的正确层级顺序是( )
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29.
在目标实施阶段,管理者的主要工作不包括( )
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30.
绩效反馈改进程序中,访谈者第一步应当( )
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31.
下列关于绩效反馈改进程序的说法,正确的是( )
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32.
在绩效反馈中,访谈者询问“您认为是什么原因导致自己的绩效成绩偏低?”主要目的是( )
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33.
管理者在制定绩效目标时,应当确保目标( )
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34.
下列关于管理者“作为下级的角色”的说法,正确的是( )
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35.
管理者面对平级部门时,下列做法正确的是( )
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36.
管理者在完成从业务骨干到管理者的角色转换时,通常需要完成哪些转变?( )
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37.
管理者三大技能通常包括( )
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38.
下列属于管理者五大职能的有( )
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39.
管理者在布置任务时,6W通常包括( )
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40.
管理者在布置任务时,4H通常包括( )
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41.
下列做法中,有助于管理者做好任务布置的有( )
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42.
管理者作为上级,通常需要承担哪些角色?( )
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43.
下列关于管理者与平级协作的说法,正确的有( )
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44.
下列属于企业人工成本组成部分的有( )
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45.
目标管理流程通常包括哪些环节?( )
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46.
管理者在绩效反馈面谈中,恰当的做法有( )
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47.
制定绩效目标时,合理的目标通常应具备哪些特征?( )
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48.
下列关于人效管理的说法,正确的有( )
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49.
下列属于管理者常见认知误区的有( )
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50.
管理者在目标实施阶段,通常需要做好哪些工作?( )
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