9月份生鲜供应商满意度调查

填表说明:本问卷用于评估生鲜供应商的配送服务水平,采取匿名方式,结果将用于供应商考核与采购流程优化。请根据实际情况客观填写。
*1. 供应商名称
*2. 所在门店(门店名称请与钉钉一致)
*3. 配送人员摆放物料是否符合门店卫生与安全规范要求。
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*4. 遇到缺货、断货需紧急补货时,供应商响应速度是否及时?
非常不及时
非常及时
1
2
3
4
5
*5. 出现质量异常(腐烂、破损、温度不达标等)时,供应商处理及换货响应是否及时?
非常不及时
非常及时
1
2
3
4
5
*6. 售后问题(退换货、对账争议等)的沟通与解决效率如何?
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*7. 送货单据是否与货品同时送达
*8. 该供应商在配送服务中最让您满意和最不满意的地方分别是什么?