专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。本地正规专业打捞队，提供全城24小时上门打捞服务。专注居家下水道、地漏、马桶管道贵重物品打捞，针对金戒指、金项链、手机、手表等遗失物品精准找回。摒弃盲目徒手打捞，采用专业探测设备定位，持证蛙人规范作业，不破坏管道结构，安全高效解决各类居家物品遗失难题。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断优化我们的服务质量，更好地满足您的需求，诚邀您参与本次调研，所有反馈我们都会严格保密。
*1. 您本次需要打捞的物品类型是什么？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 您拨打服务电话后，打捞人员上门的时长是否符合您的预期？
*4. 请您为打捞人员的专业度打分（1-5分，5分为非常满意）
*5. 本次打捞是否成功找回了您掉落的物品？
*6. 请您为本次打捞的收费合理性打分（1-5分，5分为非常合理）
*7. 服务人员是否向您明确告知了收费标准和服务流程？
*8. 您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
提升上门速度
降低服务费用
增加打捞设备的专业性
优化服务人员态度
增加服务覆盖区域
*9. 如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
*10. 您是否愿意向身边有需要的朋友推荐我们的打捞服务？
*11. 对于我们的打捞服务，您还有其他的意见或建议吗？
*12. 如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送后续服务的优惠券