社区宠物综合服务系统使用效果调查问卷

*1. 您是否饲养宠物？（单选）

A.是，长期饲养宠物

B. 曾经饲养，目前不养

C. 暂未饲养，未来有养宠打算

D. 不打算饲养宠物

2. 如果您饲养宠物，您家宠物类型是？（多选，不养宠可跳过本题）

A. 犬类

B. 猫类

C. 小宠（兔子、仓鼠等）

D. 其他

*3. 您的年龄段？（单选）

*4. 您平时接触计算机、网页类软件的熟练程度？（单选）

A. 非常熟练，经常使用各类网络系统

B. 比较熟练，日常上网操作没有压力

C. 一般，只会基础简单操作

D. 不太熟练，复杂系统使用比较吃力

*5. 总体来看，您对这套社区宠物综合服务系统的整体满意程度如何？（单选）

*6. 您认为系统操作上手难度如何？（单选）

A. 简单，很快就能熟悉全部操作

B. 比较容易，稍加摸索就会使用

C. 一般，部分功能需要琢磨

D. 较难，很多操作不容易理解

E. 很难，几乎不会使用

*7. 在体验系统之后，对比现实社区养宠遇到的难题，您觉得本系统能够多大程度解决您的养宠相关问题？（单选）

A. 可以解决大部分问题

B. 可以解决一部分问题

C. 只能解决很少问题

D. 基本无法解决实际问题

*8. 在使用原型系统过程中，您遇到的主要问题是？(多选)

A. 页面交互卡顿

B. 部分功能逻辑不合理

C. 页面布局、显示效果差

D. 部分按钮、菜单不容易找到

E. 表单校验提示不够清晰

F. 没有遇到明显问题

G. 其他

*9. 您认为系统页面布局与菜单导航清晰度如何？（单选）

A. 非常清晰，各模块位置一目了然

B. 比较清晰，大部分功能容易找到

C. 一般，少数模块查找比较费力

D. 比较混乱，不容易找到目标功能

*10. 对于宠物信息档案管理模块（宠物信息登记、健康记录），您的评价是？（单选）

A. 很好，满足使用需求

B. 较好，基本够用，少量地方有待优化

C. 一般，部分功能存在不足

D. 较差，难以满足使用

*11. 对于医疗相关模块（在线门诊、在线挂号、宠物诊疗记录查看），您的评价是？（单选）

A. 很好，满足使用需求

B. 较好，基本够用，少量地方有待优化

C. 一般，部分功能存在不足

D. 较差，难以满足使用

*12. 对于宠物寄养模块（寄养信息发布、查询），您的评价是？（单选）

A. 很好，满足使用需求

B. 较好，基本够用，少量地方有待优化

C. 一般，部分功能存在不足

D. 较差，难以满足使用

*13. 对于商城购物模块（商品浏览、购物车、订单管理），您的评价是？（单选）

A. 很好，满足使用需求

B. 较好，基本够用，少量地方有待优化

C. 一般，部分功能存在不足

D. 较差，难以满足使用

*14. 对于公告、留言反馈模块（查看社区养宠公告、提交留言反馈），您的评价是？（单选）

A. 很好，满足使用需求

B. 较好，基本够用，少量地方有待优化

C. 一般，部分功能存在不足

D. 较差，难以满足使用

*15. 如果该系统正式上线投入社区实际使用，您是否会持续使用？（单选）

A. 会经常使用

B. 偶尔需要的时候使用

C. 看后续优化情况再决定

D. 基本不会使用

*16. 您认为本系统最需要优先改进的是哪些方面？（可多选）

A. 增加更多业务功能

B. 优化页面界面，改善视觉体验

C. 简化操作步骤，降低使用难度

D. 加强个人、宠物信息隐私安全保护

E. 完善数据校验，减少功能 BUG

F. 适配手机端、小程序访问

G. 无需要优先改进的地方

H. 其他

*17. 结合 “人宠和谐治理” 的社区建设目标，您最希望系统新增哪一类功能？（单选）

A. 宠物健康智能提醒、疫苗到期提醒功能

B. 宠物养宠科普知识推送模块

C. 宠物相关邻里互助交流板块

D. 宠物保险、宠物走失寻回相关功能

E. 不需要再新增功能，完善现有功能即可

F. 其他

*18. 您是否愿意向身边养宠的邻居朋友推荐本套社区宠物综合服务系统？（单选）

A. 非常愿意，会主动推荐

B. 有人问起会简单介绍

C. 不确定，看后续优化效果

D. 不会进行推荐

*19. 对于系统的数据安全与隐私保护，您的信任程度为？（单选）

A. 完全信任，放心提交个人及宠物信息

B. 比较信任，愿意提交必要信息

C. 一般，会谨慎填写部分信息

D. 不太信任，担心信息泄露

*20. 您更希望该系统后续主要以哪种终端形式供社区居民使用？（单选）

A. 电脑网页端

B. 手机网页端

C. 微信小程序

D. 独立手机 APP