美团骑手营商环境与劳动权益认知调查问卷

尊敬的骑手朋友您好！本次调查旨在了解大家对当前营商环境的真实感受、劳动保障知识掌握情况以及突发健康问题的应对能力，所有信息仅用于研究优化相关保障政策，回答完全匿名，请您放心填写，非常感谢您的支持！
*1. 您从事美团骑手工作的时长是多久？
*2. 您的用工形式属于以下哪一种？
*3. 您认为当前营商环境最需要改善的方面有哪些？
派单规则合理性
超时罚款机制
申诉通道畅通性
站点管理人性化程度
收入结算透明度
顾客不合理投诉处理机制
*4. 您是否清楚自己依法享有缴纳社会保险的权益？
*5. 您知道工作期间发生以下哪些情况可以认定为工伤吗？
送餐途中发生非本人主要责任的交通事故
工作时间突发疾病死亡或者48小时内经抢救无效死亡
高温作业下中暑被诊断为职业病
因履行工作职责受到暴力等意外伤害
以上都不知道
*6. 您所在的平台/外包公司是否为您购买了职业相关保险？
*7. 如果您的劳动权益受到侵害，您知道首先可以向哪个部门求助吗？
*8. 您在跑单过程中发现不符合卫生条件的餐饮店若处理？
*9. 如果跑单时突发轻度头晕、心慌等不适，您知道应该采取哪些自救措施？
立即停止骑行，到阴凉/安全区域坐下休息
及时补充水分或含糖饮品
拨打自己紧急联系人电话求助
联系站点/平台说明情况请求支援
不知道该怎么处理
*10. 关于改善骑手营商环境、完善劳动保障以及增加健康支持，您还有哪些具体的建议？
*11. 您是否了解"新就业形态劳动者"相关的劳动保障政策？
*12. 您对平台为骑手购买的保险内容了解程度：
*13. 您认为骑手群体最需要加强哪方面的劳动保障（可多选）：
工伤保险/职业伤害保障
养老保险
医疗保险
休息休假权利
最低收入保障
算法规则透明化
申诉维权渠道
其他
*14. 您获取劳动保障知识的主要渠道是（可多选）：
平台培训/通知
骑手群/同行交流
政府宣传
网络/短视频
从未获取过
其他
*15. 您在与平台或商家合作中，是否遇到过不公平对待（如无故差评、扣款不合理等）：