技术支持满意度调查表

*1. 您对技术支持部的问题沟通能力和工作配合度满意吗？

*2. 您对技术支持部（含非工作时间）技术支持响应的及时性满意吗？

*3. 您对现有的技术支持部人员的工作能力满意吗？

*4. 您对技术支持部的问题处理效率满意吗？

*5. 您对技术支持部人员之技术支持服务态度满意吗？

*6. 您对技术支持部人员之技术支持服务意识满意吗？

*7. 您对现有的技术支持工具满意吗？

*8. 您对技术支持部人员工作分工是否明确，让您是否很容易找到责任人？

*9. 您对技术支持部日常工作处理上有什么建议。

*10. 您对现有技术团队建设有什么建议。

*11. 目前技术支持工作中，最需要强化哪一部分的支持。