专业上门打捞服务满意度调研问卷
打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业,深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞,全程采用科学定位、规范施工,先探测后打捞,杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域,各类小件贵重沉物均可精准找回,安全靠谱。感谢您使用我们的上门打捞服务,本次调研仅需2分钟左右,您的真实反馈将帮助我们持续提升服务质量!
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1.
您本次打捞的物品类型是?
手机/电子设备
首饰/贵重饰品
钥匙/随身小物件
其他物品
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
朋友推荐
短视频平台
本地生活平台
小区广告
其他渠道
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3.
从您联系我们到工作人员上门,间隔时长是?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
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4.
您对工作人员上门后的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
本次打捞最终是否成功找回了您的物品?
是,物品完好无损
是,物品有轻微损坏
否,未找到物品
否,物品已严重损坏无法使用
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6.
您认为本次打捞的收费价格是否合理?
非常合理,低于预期
比较合理
一般,符合预期
偏高,略高于预期
非常不合理,价格过高
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
上门速度
服务人员专业性
收费透明度
打捞技术
售后保障
客服响应速度
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8.
如果满分是5分,您会给本次整体服务打几分?
1
2
3
4
5
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9.
您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大?(0-10分)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
如果后续再有打捞需求,您是否会再次选择我们的服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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11.
您对我们的服务还有其他的建议或意见吗?
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12.
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们将为您赠送1张下次服务的10元抵扣券(可选)
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