专业打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。为了更好地了解大家对物品落水打捞服务的需求，提升我们的上门打捞服务质量，诚邀您参与本次调研，所有信息仅用于服务优化，感谢您的支持！
*1. 您是否有过物品掉落水中的经历？
*2. 您曾经掉落水中的物品类型主要有哪些？
手机/耳机等电子设备
钥匙/钱包等随身物品
首饰/贵重饰品
渔具/户外运动装备
其他
*3. 您遇到物品落水时，第一时间会选择什么方式处理？
*4. 您是否了解专业上门打捞这类服务？
*5. 如果物品掉落水中，您愿意选择专业打捞服务的物品价值下限是多少？
*6. 您对打捞服务的响应速度要求是多少分？（1分要求最低，5分要求最高，即需要尽可能快上门）
*7. 您选择打捞服务时最看重哪些因素？
上门速度快
打捞成功率高
收费透明合理
服务人员专业规范
不损坏落水物品
*8. 您能接受的普通物品打捞基础服务费用区间是？
*9. 您希望打捞服务覆盖哪些场景？
家用马桶/下水道
小区景观水池/喷泉
河道/湖泊
海边/近海区域
车库/地下室积水区域
*10. 您更倾向通过什么渠道找到打捞服务？
*11. 您认为当前打捞服务还存在哪些需要改进的问题？
*12. 如果有需要，您是否愿意尝试我们的专业上门打捞服务？