11月复飞考核题

* 姓名
姓名+编号
* 选择您的中队
* 请输入您的员工编号
* 二度烧、烫伤的急救处理是（ ）
* 客舱释压时，佩戴氧气面罩的顺序为（）：
* 所有安全敏感岗位人员，酒测前 ( ) 分钟，要求自行确认不存在进食、吸烟、呃逆、呕吐、使用漱 口水/口香糖/薄荷糖/饮料等影响检测结果的因素。
* 厨房配电板失火时，首先应该（ ）。
* 锂电池设备体积/容量较小的设备， 如电子烟、手机、充电宝、笔记本电脑、平板等，应优先考虑使用（ ）。
* （ ）轮椅，轮椅用以上下客梯。即旅客可以自己走到或者离开客舱座位，需要一定的工具帮助他上下客梯和从候机室到达或者离开飞机旁（此类轮椅旅客被视为有半自理能力的轮椅旅客，运输受到一定限制）。
* 容量为120立升手提式氧气瓶，高流量出口每分钟流出（）立升，可使用（）分钟。
* 起飞前及下降前的安检检查项目包括：
* 为防止下降期间发生颠簸伤人事件，乘务组需于落地前（ ）分钟或飞机下降通过 20000 英尺（以先到达为准）立即进行安检工作。
* 关于轻度可预知颠簸处置，以下哪项是错误的（）
* 驾驶舱保护中，餐车摆放原则为：（）
* 客舱设施设备存在故障、缺陷，对飞机、人员及航班运行造成影响（如严重漏水、设备出现火花、通舱水箱没有水、通舱内话系统无法使用等），应：
报告机长
填写《客舱记录本》CLB/电子飞行记录本ELB
通知机务处理
仅口头告知同事即可
* 新舱门SOP中，下列有关监控者职责描述正确的是：
诵读操作者需要执行的项目
同步检查操作者所执行的程序/口令是否正确
手动确认舱门组件位置/状态是否正确
* 新舱门SOP中，下列有关操作者职责描述正确的是：
执行“静默三秒”程序
在监控者的监控下完成标准操作并进行回答
诵读监控者需要执行的项目
* 以下情况判定为违规
处于酒精作用状态下值勤的
呼气确认检查浓度虽为 0mg/100ml，但在上岗前规定时间内或上岗期间使用含酒精制品被有效举证的
呼气筛查浓度大于 0 时，受检人在 30 分钟内拒绝或不配合进行呼气确认检查，或未经监察人员允许离开呼气测试现场的
受检人岗前或上岗期间使用含酒精制品被有效举证；受检人拒绝或不配合进行酒精测试的、拒绝签字的
受检人进行虚假测试的、找人替代的、替代别人的；测试中受检人进行遮掩等干扰设备正常运转的
* 航班地面运行阶段，接通知旅客托运行李中夹带充电宝、备用电池、未关机的PED等禁止托运物品，或货物内装载的货物/行李冒烟、起火，乘务员应：
报告机长
按危险品情况处置
自行开箱取出禁止托运物品
认为地面阶段与客舱无关，不处理
* 关于航食、安全须知及法定物资保障的STOP处置，以下正确的有：
机组因食用航食提供的餐食导致身体不适、无法执行航班：协同运控部和各自空勤调度席，协同换组后可放行
航食漏配或餐食质量问题导致无餐食，且无替代食品、本段和下段均无法加配/保障：联系客舱供应调度席，按地空联动流程由地面代理协助配备餐食后可放行
未配备安全须知或版本不正确：机上备份可满足替换要求则更换或补充后放行；不满足则报告机长，联系客舱供应调度席由航食补充配备，乘务员替换后放行
部分国际航线未配备对应法定物资（如杀虫剂）：联系客舱供应调度席，由航食补充配备后可放行
* 航班延误及地面长时间等待处置要点
* 发生轻度可预知颠簸时乘务员应（ ）
* 客舱乘务员登机后必须检查客舱乘务员座椅：
* 推出停机位之前原则上客舱乘务员应完成下列工作：
* 在锂电池应急处置中有关灭火处置描述正确的是：（）
* 机上锂电池出现过热、鼓包、焦煳味或欲燃趋势的处置程序：
* 锂电池应急处置中机上主要处置资源包括：（）
* 由于第三方过错/侵权行为导致旅客被侵权（包括但不限于行李掉落砸伤头部等第三人侵权事件），乘务员处置要求正确的是：
* 锌空气软包一次性充电宝，属于民航禁止携带上机的物品。该产品一旦启用就无法关闭，会持续放电，存在发热、冒烟的安全风险。
* 根据中国民航局有关规定，为了客舱环境的清洁、安全，不危害其他旅客的健康，任何人在飞机上严禁抽吸香烟及各类品牌的电子烟（含雾化类电子烟）。
* 旅客登机前，乘务员无需检查座椅靠背、小桌板是否能够正常使用。
* 机上开展安全检查工作时需检查座椅靠背调节到正常位置，且座椅靠背上禁止挂放衣物、手提包等物品。
* 执行航班期间，客舱经理（乘务长）无需检查《客舱记录本》（CLB）/电子飞行记录本（ELB）的内容。
* 客舱乘务员须遵循安全第一的原则，突遇中度及以上颠簸应立即停止工作、做好自身保护（如降低重心、就近固定自己），同时迅速大声口头提示旅客进行防护。
* 如乘务员进入驾驶舱后，客舱出现特情（急救、火情等），客舱内的乘务员应立即向客舱经理/乘务长、驾驶舱报告，驾驶舱内的乘务员为保障驾驶舱安全要求，应始终待在驾驶舱内。
* 操作者在操作舱门滑梯时，监控者站位须满足“看清操作者手部动作”和“看清门区状态指示”的要求，确保能及时发现并制止误操作。
* 开门过程中如遇旅客催促、外部喊话或其他干扰，操作者与监控者必须分清主次、暂停无关交流互动，在完成滑梯解除预位状态确认后方可进行下一步操作。
* 含电池的电子香烟（包括电子雪茄，电子烟斗、其他私人用汽化器）：只能在手提行李中携带。此类装置和电池不允许在客舱内充电，旅客和机组人员应采取措施避免此类设备意外启动。
* 酒精制品：所有含酒精（乙醇）成分的包括但不限于食物、药物、饮品等一切物品。