黄海学院大学生直播电商购物满意度与数字经济感知调查问卷

亲爱的同学您好！非常感谢您抽出时间参与本次调查，本次问卷旨在了解大学生对直播电商购物的体验及对数字经济的感知情况，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密您的回答，请您根据实际情况填写即可。
*1. 您的性别
*2. 您所在的年级
*3. 您每月可支配的生活费
*4. 您的专业类别
*5. 您观看直播带货（抖音、快手、淘宝直播、小红书直播等）的频率
*6. 您是否在直播间购买过商品
*7. 您在直播间购买商品的频率
*8. 您在直播间单次购物的平均金额
*9. 您最常在直播间购买的商品类别
服饰鞋包
零食饮品
美妆护肤
日用百货
数码配件
书籍文具
虚拟商品（课程、会员、游戏道具等）
其他
*10. 您最常使用哪个平台的直播间购物
抖音
快手
淘宝直播
小红书
京东直播
微信视频号
其他
*11. 您选择在直播间购物的主要原因
价格比平时便宜、优惠力度大
主播讲解详细，能看清商品细节
直播间氛围热闹，看着有购买欲望
可以实时提问、互动答疑
信任主播或该直播间
物流、售后有平台保障
身边同学朋友都在买
其他
*12. 数字经济与直播电商认知
非常不满意
非常满意
12我了解"数字经济"（如电子商务、平台经济、直播电商等）的基本含义
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13我了解直播电商这种"内容+电商"新型商业模式
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14我了解直播电商从选品、直播讲解到下单、发货的基本运作流程
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15我了解直播带货中与消费者权益保护相关的政策与规定
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16我认为直播电商是数字经济技术在消费领域的重要应用
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17我认为直播电商的发展带动了就业与地方经济增长
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*13. 商品质量感知
非常不满意
非常满意
18直播间展示的商品与收到实物基本一致，没有"货不对板"
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19主播介绍商品真实客观，没有夸大宣传
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20直播间能够通过实拍、试用等方式清楚展示商品细节
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21直播间商品的质量与价格相匹配，物有所值
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22直播间商品与线下或其他平台同款商品相比质量可靠
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*14. 价格与促销感知
非常不满意
非常满意
23直播间的商品价格具有吸引力
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24直播间宣传的"全网最低价""限时优惠"真实可信
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25直播间的优惠券、满减等促销规则清晰易懂
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26与日常价格相比，在直播间购买确实更划算
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*15. 主播与内容感知
非常不满意
非常满意
27主播对所售商品熟悉，讲解专业、条理清楚
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28主播能够及时回应弹幕中的提问，解答清晰
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29直播间的商品讲解和试用演示对我做购买决策有帮助
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*16. 互动体验感知
非常不满意
非常满意
30直播间整体氛围舒适，不会强行催促我下单
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31与普通图文购物相比，直播购物让我感觉更有参与感
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*17. 服务与售后感知
非常不满意
非常满意
32直播间客服响应及时，解答清楚 
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33商品发货速度快，物流信息更新及时 
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34商品退换货流程简单，售后有保障
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35我认为直播间购物比传统网购更省时间、更省心
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*18. 满意度与购后行为
非常不满意
非常满意
36总的来说，我对在直播间购物的消费体验感到满意
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37我愿意把喜欢的直播间推荐给身边的同学和朋友
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38今后我还会继续在直播间购买商品
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39我信任直播间推荐的商品，较少担心被"套路"
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40我常在直播间冲动下单，事后又感到后悔
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*19. 您认为目前直播间购物最需要改进的地方是什么？请简要写下您的建议