郑州财税金融职业学院餐饮服务质量调查问卷
亲爱的同学:您好!本次问卷旨在了解学校食堂就餐现状,优化食堂菜品、环境与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于本次调研分析,信息严格保密,大约占用您2分钟时间,请根据真实感受作答,感谢您的配合!
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1.
您的性别:
男
女
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2.
您的年级:
大一
大二
大三
查看答案
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3.
您主要就餐食堂(可多选)
梅香苑餐厅
菊南苑餐厅
主要在校外就餐
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4.
您在校食堂就餐频率:
几乎每天
每周4-6次
每周1-3次
很少去食堂
查看答案
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5.
食堂菜品口味(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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6.
菜品新鲜与食品安全(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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7.
菜品分量(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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8.
饭菜温度(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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9.
菜品种类丰富度(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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10.
菜品价格合理性(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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11.
餐厅桌面、地面清洁程度(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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12.
餐具消毒洁净情况(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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13.
餐厅通风,有无异味(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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14.
就餐高峰期座位充足情况(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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15.
食堂工作人员服务态度(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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16.
高峰期打餐排队速度(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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17.
食堂意见反馈渠道便捷性(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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18.
您对学校食堂餐饮服务总体满意度(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)
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19.
您认为食堂最需要改进的方面(可多选)
菜品口味
菜品价格
菜品种类
卫生环境
排队速度
服务态度
座位数量
其他____
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20.
您希望食堂新增哪些品类(可多选)
轻食减脂餐
特色面食小吃
清真窗口
夜宵
平价套餐
水果饮品
不需要新增
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21.
关于学校梅香苑、菊南苑餐厅,您还有其他意见或建议吗?
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