H海洋公园游客体验调查问卷

尊敬的游客：

您好！我是甘肃农业大学MBA中心的研究生，正在开展一项关于H海洋公园（上海海昌海洋公园）游客体验的学术研究。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术分析，不会泄露您的个人信息。问卷填写约需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

第一部分：基本信息
*1. 您的性别：
*2.  您的年龄：
*3. 您的学历：
*4. 您的月收入：
*5. 您的常住地：
*6. 您本次的出行方式：
*7. 这是您第几次游览H海洋公园？
*8. 您本次在园内的停留时间预计为：
第二部分：园区体验评价
填写说明：请根据您本次在H海洋公园的真实感受，对以下陈述进行评价。1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。请在相应的数字上打“√”。
*9. （一）感官体验
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园区的景观设计美观、有特色
各场馆的环境整洁、无异味
各场馆的环境整洁、无异味
园内餐饮的味觉体验令人满意
园区内的互动设施触感体验好（如触摸池、互动装置等）
*10. （二）情感体验
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游览过程中我感到愉悦和放松
海洋生物展示让我感到震撼和感动
与家人/朋友共度时光让我感到幸福
整体而言，我的游览情绪是积极正面的
*11. （三）思考体验
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通过游览，我获得了新的海洋知识
本次游览引发了我对海洋保护的思考
园区的展览内容激发了我的好奇心和探索欲
园区的展览内容激发了我的好奇心和探索欲
*12. （四）行动体验
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园区的互动项目参与感强（如喂食体验、触摸池等）
游乐设施（如火山漂流、深海奇航等）体验令人满意
演艺节目（如《虎鲸科普秀》等）观赏体验好
园区内步行和游览的身体舒适度较好
园内有足够的动手操作和参与式活动
*13. （五）关联体验
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我对H海洋公园的品牌形象有认同感
本次游览增强了我和家人/朋友之间的情感联结
我愿意加入或关注H海洋公园的会员/社群
我愿意加入或关注H海洋公园的会员/社群
*14. 第三部分：关键服务体验评价
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园内热门项目（火山漂流、深海奇航等）的排队等待时间合理
园内餐饮服务的品质（口味、种类、价格）令人满意
园区内的休息设施（座椅、遮阳等）充足舒适
园区内的休息设施（座椅、遮阳等）充足舒适
IP主题体验（奥特曼、航海王等）令人印象深刻
园区工作人员的服务态度和专业水平好
*15. 第四部分：整体满意度与忠诚度
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园区工作人员的服务态度和专业水平好
我愿意再次来H海洋公园游玩
我愿意向朋友或家人推荐H海洋公园
第五部分：开放性问题
16. 您认为H海洋公园最需要改进的方面是什么？ （选填）
17. 您对H海洋公园有什么其他建议？ （选填）