北京菜百首饰全渠道营销策略调查问卷
*
尊敬的先生 / 女士:
您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。北京菜百首饰一直致力于为消费者提供优质的产品和服务,为了更好地了解您的需求,提升我们的全渠道营销效果,特开展此次调查。您的回答将对我们非常有帮助,请您根据实际情况填写。问卷信息将严格保密,再次感谢您的支持与配合!
查看答案
北京联合大学应用科技学院
*
1.您的年龄是?
18 岁以下
18 - 25 岁
26 - 35 岁
36 - 45 岁
46 - 55 岁
55 岁以上
查看答案
*
2.您的性别是?
男
女
查看答案
*
3.您的职业是?
企业职工
公务员 / 事业单位人员
个体经营者
自由职业者
学生
其他(请注明)
查看答案
*
4.您的月收入水平大概是?
3000 元以下
3001 - 5000 元
5001 - 8000 元
8001 - 12000 元
12001 元以上
查看答案
*
5.您购买首饰的频率是?
每月至少 1 次
每 3 个月 1 次
每半年 1 次
每年 1 次
很少购买
查看答案
*
6.您是否听说过北京菜百首饰?
是
否(若选 “否”,问卷结束,感谢您的参与)
查看答案
*
7.您通常通过哪些渠道了解到菜百首饰的相关信息?(可多选)
线下门店宣传
电视广告
网络广告(如搜索引擎、社交媒体、视频平台等)
朋友推荐
电商平台
社交媒体账号(微信公众号、微博等)
其他(请注明)
查看答案
*
8.您在购买首饰时,最看重的因素是什么?(可多选)
产品质量
款式设计
价格
品牌知名度
售后服务
购买便利性
其他(请注明)
查看答案
*
9.您是否在菜百首饰的线下门店购买过产品?
是
否
查看答案
*
10.如果您在线下门店购买过,吸引您前往的主要原因是什么?(可多选)
可以直观感受产品
享受现场服务
信任线下门店品质
门店有促销活动
方便退换货
其他(请注明)
查看答案
*
11.您认为北京菜百的门店分布是否方便您的购物?
A. 非常方便
B. 较为方便
C. 一般
D. 不太方便
E. 非常不方便
查看答案
*
12.您在北京菜百购买首饰时是否有过等待时间过长的情况?
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 从未有过
E. 不确定
查看答案
*
13.您是否在菜百首饰的线上平台(如官网、电商平台旗舰店等)购买过产品?
是
否
查看答案
*
14.如果您在线上平台购买过,吸引您选择线上购买的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠
产品款式更多
购买方便,不受时间地点限制
线上有专属优惠活动
可以查看其他消费者评价
其他(请注明)
查看答案
*
15.您希望菜百首饰在线上平台提供哪些特色服务?(可多选)
虚拟试戴
定制服务
3D 展示产品细节
专家在线咨询
免费配送
其他(请注明)
查看答案
*
16.您是否关注菜百首饰的社交媒体账号(如微信公众号、微博、视频号等)?
是
否
查看答案
*
17.您通过社交媒体账号获取到菜百首饰的哪些信息?(可多选)
新品发布
促销活动
产品知识
品牌故事
用户分享
其他(请注明)
查看答案
*
18.您是否愿意参与菜百首饰线上线下联动的营销活动,如线上预约线下取货、线下体验线上购买等?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
查看答案
*
19.您认为菜百首饰目前全渠道营销中存在哪些问题?(可多选)
*
20. 您是否了解菜百首饰与银行合作开展的营销活动?
*
21.如果了解,您参与过菜百与银行合作的哪些营销活动?(可多选)
*
22.您对菜百与银行合作营销活动的效果评价如何?
*
23.您对菜百首饰官方网站的功能评价如何?
*
24.您在菜百首饰官方网站的整体用户体验如何?
*
25.您对菜百首饰在电商平台旗舰店的产品展示效果评价如何?
*
26.您是否关注过菜百首饰在电商平台旗舰店的客户评价?
*
27.您认为菜百首饰在电商平台旗舰店的客户评价对您的购买决策影响程度如何?
*
28. 您是否观看过菜百首饰在直播平台的直播?
*
29.您对菜百首饰在直播平台的直播策略评价如何?
30.对于菜百首饰未来的全渠道营销策略,您有什么建议?(可自由填写)
再次感谢您抽出时间参与本次调查,您的意见对我们至关重要。如果您在填写过程中有任何疑问,请随时联系我们。
投票
投票