该问卷已停止收集

2019中国企业培训行业调研

       尊敬的培训同仁,您好! 

       感谢您参加《培训》杂志举办的“2019中国企业培训行业调研”活动。本次调研的目的在于全景式描绘行业现状,多方位探知行业发展前景,深挖培训痛点(聚焦培训管理者队伍、讲师队伍、课程、项目设计、知识管理、在线学习平台等方面),寻求解决之道。 

      您回答过程中所提供的数据,《培训》杂志为您严格保密。凡有效填写并提交问卷者,均将免费获得《2019-2020中国企业培训行业报告》。 

      本问卷预计花费您15分钟左右的时间,感谢您的耐心参与与智慧支持! 

      若您在回答问题时有任何疑问,请联系《培训》杂志研究院: 

      调研咨询:17361975182(微信号) 

Q1:您代表的是培训行业的哪一方?
A.甲方-企业
B.乙方-供应商
:企业基本信息
Q2:1. 贵公司所属的企业类型
A.国有企业
B.私营企业
C.外商独资
D.中外合资企业
E.股份制企业
F.国家机关/事业单位
G.其他(请自填)
Q3:2. 贵公司所属的行业
A.制造业
B.科技、媒体与电信行业
C.金融/投资
D.医疗/制药/保健
E.消费品/零售业
F.房地产/建筑
G.能源/资源/化工
H.交通运输/物流
I.酒店/餐饮
J.农林牧渔业
K.其他(请自填)
:学习投入与支出
Q4:1. 贵公司培训费用的具体情况
2018年培训费用的实际开支约为(单位:万元)    ____________
2018年培训费用的实际开支占全员工资总额的比约为(单位:%)    ____________
2019年培训预算约为(单位:万元)    ____________
2019年培训预算占全员工资总额的比约为(单位:%)    ____________
Q5:2.贵公司培训预算主要覆盖的人群及占比(所填占比总和为100%)
A. 高层管理者,预算占比约为
B. 中层管理者,预算占比约为
C. 基层管理者,预算占比约为
D. 专业技术人员,预算占比约为
E. 业务骨干,预算占比约为
F. 普通员工,预算占比约为
G. 新员工,预算占比约为
H. 内训师,预算占比为
I. 培训管理者队伍,预算占比为
J. 其他(请注明人群与预算占比)
Q6:3. 贵公司在不同用途方面的培训预算支出占比情况(所填占比总和为100%)
A.外派商学院高管培训(如MBA, EMBA),预算占比约为
B.外派标杆参访(含出国游学),预算占比约为
C.外派参加公开课/会议活动,预算占比约为
D.采购外部培训课程,预算占比约为
E.课程自主设计和开发,预算占比约为
F.聘请外部讲师,预算占比约为
G.内部讲师队伍建设,预算占比约为
H.学习项目活动实施,预算占比约为
I.学习资料采购(图书/杂志/音像等),预算占比约为
J.基础设施、软件及平台系统自主开发与维护,预算占比约为
K.基础设施、软件及平台系统采购与维护,预算占比为
L.其他(请注明用途和占比)
Q7:4.在采购外包服务上,贵公司的培训支出主要花费在:
A.领导力课程
B.通用管理类课程
C.销售技巧课程
D.客户关系管理类课程
E.讲师授课技巧类课程
F.课程设计与开发技巧类课程
G.游戏化学习/模拟课程
H.人才测量和评估
I.人才管理工具或系统
J.课程开发工具或系统
K.移动学习平台/系统
L.学习管理系统
M.知识管理工具/系统
N.教室内使用的工具、设备或系统
O.智能化学习设备
P.绩效支持工具/系统
Q.翻译及本地化服务
R.其他(请自填)
Q8:5.与2019年相比,您认为贵公司2020年培训预算将如何变化?
A.有所增长,大约增长的百分比与原因分别是
B.基本持平
C.有所下降,大约下降的百分比与原因分别是
D.其他(请自填)
:培训管理者队伍
Q9:1.贵公司培训管理者的人数情况
专职的培训管理者人数为(若有兼职培训管理人员,其人数可按培训工作占其所有工作的比例折算为相当于专职的人数)    ____________
公司员工总人数为    ____________
Q10:2.目前贵公司培训管理者队伍主要存在哪些问题?
A.人员数量少,项目多
B.人员能力有所欠缺
C.人员管理机制不完善
D.人员职业规划不清晰
E.其他(请自填)
Q11:3.目前贵公司培训管理者能力欠缺点主要有哪些?(限选5项)
A.企业战略洞察与需求分析能力
B.业务问题诊断
C.问题解决能力
D.学习技术、学习方法论的掌握与转化能力
E.引导技巧
F.演讲/授课技巧
G.数据分析能力
H.课程设计与开发能力
I.案例开发能力
J.项目设计/管理/协作能力
K.资源整合/市场开拓能力
L.沟通/对话能力
M.快速学习能力
N.总结/策划/文案撰写能力
O.其他(请自填)
Q12:4.针对培训管理者能力的欠缺点,贵公司打算如何加以改善与提升?
    ____________
:讲师队伍
Q13:5.贵公司讲师队伍情况(讲师总人数=内部兼职讲师人数+内部专职讲师人数+外部签约讲师人数)
讲师总人数约为    ____________
内部兼职讲师人数约为    ____________
内部专职讲师人数约为    ____________
外部签约讲师人数约为    ____________
Q14:6.目前贵公司的内训师队伍主要存在哪些问题?
A.内训师人数较少,员工参与热情度不高
B.内训师专业水平不够
C.内训师选拔机制不完善
D.内训师资质等级评定机制不完善
E.内训师激励机制不完善
F.其他(请自填)
Q15:7.贵公司内训师选拔标准最看重哪些方面?
A.逻辑思维能力
B.语言表达能力
C.讲课演绎能力
D.课程自主研发能力
E.对分享知识、经验的意愿度
F.对培训管理与讲师工作的热爱度
G.对企业文化价值观的认可度
H.具备不断进取、自我突破的创新能力
I.具备丰富的业务管理实践经验、专业知识
J.工作绩效优秀
K.其他(请自填)
Q16:8.贵公司在选择外部讲师时,主要采取了哪些有效筛选举措?
A.核实讲师从业背景、经历
B.了解讲师的口碑
C.评估授课价格的性价比、合理性
D.关注讲师实践经验的丰富度
E.开展试讲环节,观察讲师的授课风格、专业度
F.考核讲师授课内容与实际企业需求的契合度
G.要求讲师提供课程大纲
H.其他(请自填)
:课程体系
Q17:1.贵公司课程的数量情况
精品课程(含线上与线下课程)数量为(单位:门)    ____________
纯粹自主研发的精品课程占比(单位:%)    ____________
外部采购、与外部合作开发的精品课程占比(单位:%)    ____________
Q18:2.目前贵公司的课程板块主要存在哪些问题?
A.课程形式老旧
B.课程质量参差不齐
C.课程开发能力不足
D.自主开发的精品课程太少
E.整体的课程体系建设不完善
F.其他(请自填)
Q19:2-1 贵公司在哪种课程形式的内容开发上最头疼?
A.微课
B.线下精品课程
C.案例
D.在岗带教手册
E.其他(请自填)
Q20:3.贵公司外部采购的精品课程名称、来源,请列举3项加以说明。
课程名称 来源(机构名称)
(1) ________________________
(2) ________________________
(3) ________________________
Q21:4.贵公司在采购外部课程时,判断课程是否合适的考虑因素有哪些?
A.课程与公司需求的匹配度
B.课程内容实用性/针对性/创新性
C.课程开发的底层逻辑
D.课程性价比
E.课程来源渠道的正规性
F.课程所属机构的专业度/口碑
G.曾经的合作关系
H.其他(请自填)
:学习项目设计
Q22:5.贵公司设计学习项目时考虑的关键因素包含哪些?
A.与企业整体战略方向的匹配度
B.利益攸关方的期望
C.项目需要达成的学习目标
D.员工的能力差距(知识、技能和态度)
E.员工参训后应该产生的行为改变
F.培训项目实施完成后应该辅助达成的业务结果
G.其他(请自填)
Q23:6. 贵公司目前采取的主流学习方式有哪些?(限选5项)
A.E-Learning、MOOC等在线学习
B.移动学习
C.混合式学习
D.游戏化学习
E.行动学习
F.体验式学习
G.场景化学习
H.OJT
I.教练/引导
J.案例教学
K.复盘
L.内外部知识的交流与分享
M.翻转课堂
N.社群学习
O.微课
P.跨界学习
Q.自学(图书/PPT/影像/音像资料等)
R.其他(请自填)
Q24:7.目前贵公司在学习项目设计方面主要存在哪些问题?
A.项目设计初期,需求难以精准诊断与挖掘
B.项目启动前,营销推广投入较少
C.项目启动太随意,没有仪式感
D.项目实施中与结束后,学习成果难以转化与落地
E.项目结束后,培训效果可追踪的指标难以量化
F.项目结束后,缺少复盘与反思环节
G.项目结束后,针对整个项目的成果宣传不积极
H.其他(请自填)
Q25:8.为确保学习项目密联业务需求,有效支撑业务成长,贵公司主要采取了哪些有效举措?
A.项目需求来源与背景了解
B.企业战略分析解读
C.深入了解业务痛点,成长为业务伙伴
D.业绩问题分析(存在的业绩问题、影响因素、与员工能力的关系)
E.能力模型/标准解读
F.员工能力盘点、胜任度评价及短板识别
G.其他(请自填)
Q26:9.为了促进学习成果的转化与落地,贵公司主要采取哪些有效举措?
A.项目实施中,采用情景模拟、角色扮演等形式,让学员深入参与
B.项目实施中,督促参与者不断分析、总结与提炼
C.企业创造可分享与交流的环境,实现学习成果相互转授
D.企业提供相应的辅助机制,如配备导师、支持学员在岗训练、开展挑战性任务实践等
E.整个项目开展过程中,对学员进行阶段性测试,评估学习效果
F.项目结束后,持续跟进学员的岗位业绩情况
G.其他(请自填)
Q27:10.贵公司如何进行学习项目的运营推广?(包括企业内部推广与外部市场营销)请列举具体的有效举措。
    ____________
:知识管理
Q28:1.下列哪些说法最符合贵公司当前的知识管理现状?
A.尚未开展知识管理与组织经验萃取
B.配备相应的成员来推进知识管理工作
C.尝试萃取组织经验,但未提炼出工作方法论
D.已提炼出有效的工作方法论
E.已总结出标准化的组织经验萃取流程
F.已形成推动员工进行知识沉淀、分享与应用的机制
G.已沉淀出一些知识成果
H.与业务深度链接,各层级员工主动利用知识成果解决业务问题
I.其他(请自填)
Q29:1-1 目前贵公司已沉淀出的知识成果有哪些?
A.课程库
B.案例库
C.工具库
D.特色管理模式,具体有
E.工作方法论,具体有
F.企业智库
G.知识社区
H.其他(请自填)
Q30:2.目前贵公司在知识管理方面主要存在哪些问题?
A.知识管理系统/平台未建立或不完善
B.未配备相应的成员来推进知识管理工作
C.组织经验萃取的流程不清晰
D.知识管理的成果匮乏
E.未设立相应的知识分享机制
F.与业务的链接度不够
G.各层级的员工对知识成果的使用率不高
H.其他(请自填)
Q31:3.针对知识管理方面存在的问题,贵公司打算如何改进?
    ____________
:在线学习平台
Q32:4.贵公司在线学习平台使用情况
在线学习平台覆盖的员工占比约为(单位:%)    ____________
员工人均在线时长约为(单位:小时/人/年)    ____________
员工人均学习时长(在线学习+线下学习)约为(单位:小时/人/年)    ____________
Q33:5.目前贵公司在线学习平台主要存在哪些问题?
A.平台内容老旧,更新滞后
B.平台内容不够丰富
C.平台内容与业务的贴合度不够
D.平台功能不完善,计划新增的功能有
E.平台运营弱,员工使用率低
F.平台的体验感差
G.企业各线上平台间的数据互通性差
H.其他(请自填)
Q34:6. 为了增强平台的活跃度与使用率,贵公司主要采取了哪些有效举措?
A.定期向全员推送平台精品内容,滚动式推广
B.将线下培训的内容转化到线上平台
C.组织在线知识竞赛/读书日等活动,营造良好的学习氛围
D.开展优秀课程、优秀讲师的评选
E.与绩效考核或晋升机制挂钩,硬性要求上线学习
F.设立学习积分制度,给予不同的奖励
G.优化平台界面,提升员工体验感
H.整合内部各平台,集结于同一平台或端口,便于员工学习
I.其他(请自填)
:未来发展趋势
Q35:1. 贵公司未来2年学习发展部门(含企业大学、培训中心与培训部等)的发展方向和规划如何?
A.课程体系结构化
B.师资体系常态化
C.培训评估体系科学化
D.建立并完善知识管理体系
E.培训团队成员专业化
F.继续做好内部核心人才培养、领导力发展
G.涉足职业教育领域,与高校/商学院深度合作
H.强化上下游渠道商的能力建设
I.创新创业项目运营与人才孵化
J.行业内相关领域的资本模式,如投资、并购、上市等
K.紧跟国家相关政策,加大力度推进“终身职业技能培训制度”
L.其他(请自填)
Q36:2.您如何看待企业培训市场的未来发展前景?(1-10打分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q37:3.当前中国企业培训市场最为热门的领域是?您个人最关注的领域是?请至少各列举1个。
热门领域1    ____________
热门领域2    ____________
热门领域3    ____________
关注领域1    ____________
关注领域2    ____________
关注领域3    ____________
Q38:1.下面最能准确描述您所在组织的核心服务模式是
A. 内容服务模式(对外提供优质产品、问题解决方案等)
B. 平台服务模式(如E-Learning/M-Learning等智能学习平台、课程开发平台)
C. 拓展/体验式服务模式
D. 其他(请自填)
Q39:2.贵公司所提供的内容服务主要涵盖哪些领域?(限选5项)
A.领导力/高管培训
B.行动学习
C.绩效管理/绩效改进
D.教练/引导
E.测评/评估
F.课程设计与开发/学习项目设计
G.人才管理/人才发展
H.培训师培训
I.战略/变革/创新
J.E-learning/移动学习
K.项目管理(问题处理、冲突管理、情境模拟)
L.拓展训练/体验式培训/情境模拟
M.语言培训
N.生产&运营
O.销售与市场营销
P.金融/投资/财务
Q.通用管理(人际关系技巧、情绪/压力管理、时间管理、团队建设)
R.其他(请自填)
Q40:2.贵公司所提供的平台服务的主要功能涵盖哪些?
A.在线培训
B.直播培训
C.课件制作
D.在线考试
E.在线调研
F.人才测评
G.讲师管理
H.证书管理
I.学员档案管理
J.学习项目管理
K.学习社区
L.积分商城与积分管理
M.其他(请自填)
Q41:2.贵公司所提供的拓展/体验式服务主要涉及哪些领域?
A.企业文化建设
B.党建
C.领导力发展
D.能效团队建设
E.体验引导师培养
F.其他(请自填)
Q42:3.目前,贵公司的员工总数(不包含兼职类人员),请填写具体的人数
A.≤10人,具体总人数
B.11-20人,具体总人数
C.21-30人,具体总人数
D.31-50人,具体总人数
E.51-100人,具体总人数
F.101-200人,具体总人数
G.201-300人,具体总人数
H.>300人,具体总人数
Q43:4.贵公司营收额的具体情况
2018年的营收额为(单位:万元)    ____________
预计2019年的营收额为(单位:万元)    ____________
Q44:5.与2019年相比,您认为贵公司2020年营收额的将如何变化?
A.有所增长,增长的占比及原因是
B.无明显变化
C.有所下降,下降的占比及原因是
D.其他(请自填)
Q45:6.贵公司的核心竞争力具体表现在哪些方面?请列举3项加以说明
核心竞争力1    ____________
核心竞争力2    ____________
核心竞争力3    ____________
Q46:7.您认为目前贵公司面临的最大瓶颈是什么?(限选5项)
A.难以洞察行业发展趋势
B.难以把握客户需求
C.难以掌握前沿的学习技术/方法/理念
D.难以招聘到优秀人才
E.优秀人才流失严重
F.缺乏高质量的培训产品
G.缺乏足够的课程研发力量
H.课程版权得不到保护
I.缺乏专业的经营管理团队
J.培训实施和跟踪服务不到位
K.其他(请自填)
Q47:7.您认为目前贵公司面临的最大瓶颈是什么?
A. 资金不足
B. 平台功能更新/优化滞后
C. 缺少优质内容
D. 服务响应不及时
E. 用户粘性不够
F. 其他(请自填)
Q48:7.您认为目前贵公司面临的最大瓶颈是什么?
    ____________
Q49:8.贵公司未来2年的发展的方向与规划如何?(如服务领域与商业模式的规划或改进的方向)
    ____________
Q50:9.您如何看待企业培训市场的未来发展前景?(1-10打分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q51:10.当前中国企业培训市场最为热门的领域是?您个人最关注的领域是?请各列举3个。
热门领域1    ____________
热门领域2    ____________
热门领域3    ____________
关注领域1    ____________
关注领域2    ____________
关注领域3    ____________
Q52:为了方便后续寄送报告给您,请认真填写以下联系信息
姓名    ____________
公司名称    ____________
公司所在地    ____________
手机号码    ____________
常用邮箱    ____________
展开全部