课题调研访谈专调(管家版)
您好!本次访谈旨在了解多经分润机制的实际运行情况,收集一线管家的真实反馈,用于优化激励方案。所有信息仅作课题研究使用,严格保密,请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持与配合!
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1.
调研项目名称
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2.
调研人姓名
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3.
调研日期
请选择
请选择
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4.
您上个月到手的月总收入大约是多少元?
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5.
其中多经提成/奖励收入大约是多少元?
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6.
多经收入占月总收入的比例大约是多少%?
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7.
您清楚自己每笔多经提成的计算方式吗?
清楚
大致了解
不清楚
查看答案
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8.
若清楚多经提成计算方式,请简述计算规则
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9.
您觉得现在的多经提成比例合理吗?
合理
偏低
偏高
不清楚
查看答案
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10.
您对目前公司多经产品、流程、分润规则的整体了解程度如何?
非常了解
基本了解
部分了解
不太了解
查看答案
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11.
您的多经业务知识主要来源是?
公司培训
项目经理传达
同事交流
自己摸索
其他
查看答案
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12.
若知识来源为“其他”,请说明
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13.
如一单1000元的多经收入,您认为管家拿多少元合适?
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14.
如一单1000元的多经收入,您认为管家提成比例为多少%合适?
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15.
如果设置阶梯奖励(业绩越高提成比例越高),您认为什么样的业绩门槛和提成比例对您有吸引力?例如:月销售额达3000元后,超出部分提成从5%提到8%,请写下您的建议
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16.
上个月您的多经提成是否按时到账?
按时到账
延迟到账
未到账
查看答案
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17.
若多经提成延迟到账,大约延迟了多少天?
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18.
您是否清楚每一笔多经提成的计算明细?
清楚
大致了解
不清楚
查看答案
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19.
您的多经提成发放形式是?
与工资合并发放
单独发放
其他
查看答案
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20.
若提成发放形式为“其他”,请说明
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21.
如果多经收入能稳定增加(如每月多拿1000-2000元),您愿意每周额外投入多少时间?
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22.
您目前开展多经业务的第一大障碍是什么?
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23.
若第一障碍为“其他”,请说明
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24.
您目前开展多经业务的第二大障碍是什么?
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25.
若第二障碍为“其他”,请说明
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26.
您目前开展多经业务的第三大障碍是什么?
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27.
若第三障碍为“其他”,请说明
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28.
除现金提成外,您还希望获得哪些激励方式?
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29.
若希望的非现金激励为“其他”,请说明
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30.
您知道自己做的每单多经业务中,专业集团获得了多少分润吗?
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31.
您对集团多经分润机制最大的困惑或痛点是什么?(可多选)
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32.
若分润机制痛点为“其他”,请说明
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33.
请具体描述您对集团多经分润机制的困惑或痛点细节(可从提成比例、计算方式、发放时效、反馈渠道等方面说明)
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34.
如果通过激励方案优化,您的月均多经收入实现翻番,您认为是否现实?
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35.
若要实现月均多经收入翻番,您最需要公司提供哪些支持?
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36.
如果公司开设管家专属的建议反馈通道,您最希望以什么形式存在?
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37.
若建议反馈通道形式为“其他”,请说明
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38.
您对多经分润机制有哪些具体建议?
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39.
您对多经产品体系、分润规则、操作流程的整体了解程度如何?
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40.
您是否向其他管家传达过多经分润规则?
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41.
据您观察,身边其他管家对多经业务的整体了解程度如何?
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42.
据您日常观察,管家对多经提成计算方式的了解程度如何?
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43.
据您了解,管家多经提成从业务发生到实际到账的周期通常是?
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44.
项目或公司是否向管家公示或告知多经分润结果?
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45.
若有公示多经分润结果,具体形式是?
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46.
若公示形式为“其他”,请说明
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47.
您认为集团现行多经分润机制的主要痛点有哪些?(可多选)
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48.
若分润机制主要痛点为“其他”,请说明
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49.
请具体描述集团现行多经分润机制痛点的具体表现(可从分润比例合理性、流程便捷性、产品支持力度、数据透明度等方面说明)
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50.
针对上述分润机制痛点,您有哪些改进建议?
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51.
您自评目前的工作精力余量如何?
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52.
您的主业中哪类事务耗时占比最高?
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53.
若耗时最高的主业事务为“其他”,请说明
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54.
您觉得目前公司多经产品中最好推的是哪类/哪个产品?
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55.
您觉得目前公司多经产品中最难推的是哪类/哪个产品?
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56.
如果公司或专业集团提供多经业务支持,您最需要哪一项支持?
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57.
管家视角反馈的多经提成比例是多少?
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58.
管家视角反馈的项目/地区公司多经分润比例是多少?
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59.
管家视角反馈的专业集团多经分润比例是多少?
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60.
三方对专业集团分润比例的认知是否一致?
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61.
管家视角下,对分润规则的了解程度是?
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62.
综合判断,管家对分润规则的知情度如何?
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63.
访谈中出现的其他重要信息(如特殊分润案例、管家个性化建议等)
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64.
数据口径说明与补充备注
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65.
调研人签字
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66.
调研人签字日期
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