专业打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。深井、蓄水池、景观水池物品掉落,视野受限、水深难触,是常见打捞难题。普通打捞方式完全无法作业,拖延越久物品越容易被泥沙掩埋。我们提供专属上门打捞服务,专业潜水人员适配狭小、深水工况,精细化搜寻沉落贵重物品,响应快速、打捞成功率高。感谢您参与本次调研,您的反馈将帮助我们持续优化水下物品打捞服务质量,提升服务体验。本次调研为匿名形式,所有信息仅用于服务改进,请您根据实际体验如实填写。
*1. 您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?
*2. 您一般是通过哪些渠道了解到专业打捞服务的?
短视频平台
本地生活服务平台
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社区公告
搜索引擎
其他
*3. 如果您的物品掉落在水中,您会优先选择哪种处理方式?
*4. 您认为什么情况下会选择付费找专业打捞服务?
物品价值较高
自行打捞有安全风险
着急找回物品
自行打捞难度太大
其他
*5. 您选择专业打捞服务时最关注哪些因素?
上门速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
售后保障
口碑评价
其他
*6. 您能接受的专业打捞服务基础上门费用范围是多少?
*7. 您希望打捞服务提供方最快多久能上门?
*8. 您希望专业打捞服务包含哪些保障承诺?
打捞不成功不收费
打捞过程不损坏物品
收费无隐形消费
打捞后现场清理
其他
*9. 如果有专业打捞服务可以做到30分钟快速上门,您对这类服务的感兴趣程度是多少?(1分非常不感兴趣,5分非常感兴趣)
*10. 您是否愿意将专业快速打捞服务推荐给身边有需要的人?
*11. 您认为目前专业打捞服务还存在哪些需要改进的地方?
*12. 对于专业快速上门打捞服务,您还有其他的建议或需求吗?