网络设备使用情况调研问卷
您好!感谢您参与本次网络设备使用情况调研,您的反馈将帮助我们更好地了解用户需求、优化产品与服务,问卷约需3分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
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1.
您日常最常使用的网络设备类型是?
家用路由器
交换机
无线AP(无线接入点)
网络机顶盒
企业级网关/防火墙
其他
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2.
您选购网络设备时最关注哪些因素?
信号覆盖范围
传输速率
运行稳定性
价格性价比
品牌口碑
安全防护能力
安装操作便捷度
售后保障
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3.
您目前使用的网络设备已使用多长时间?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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4.
您对当前正在使用的网络设备整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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5.
您在使用网络设备过程中遇到过哪些问题?
信号弱/覆盖有死角
频繁断连掉线
网速达不到标称值
发热严重
设置操作复杂
设备兼容性差
安全漏洞风险
暂未遇到明显问题
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6.
您通常通过什么渠道购买网络设备?
线上电商平台
品牌官方线下门店
数码电脑城
运营商营业厅
企业采购渠道
其他
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7.
您更倾向于选择哪个价位段的家用网络设备(以单台路由器为例)?
100元以内
100-300元
300-600元
600-1000元
1000元以上
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8.
请对您当前使用的网络设备在以下维度的表现打分(1-5分,分数越高表现越好):信号稳定性
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4
5
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9.
请对您当前使用的网络设备在以下维度的表现打分(1-5分,分数越高表现越好):操作便捷性
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3
4
5
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10.
您未来1年内是否有更换或新增网络设备的计划?
有明确计划
有考虑但暂未确定
没有相关计划
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11.
您未来选购网络设备时,会优先考虑哪些新功能?
WiFi 7支持
全屋Mesh组网
IoT设备智能管理
儿童上网保护
游戏/网课加速
VPN组网
AI智能运维
其他
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12.
关于网络设备的使用体验或产品改进,您还有哪些其他建议?
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