OTA升级调研问卷

为持续优化系统【升级】体验，诚邀您花 1-2 分钟完成这份简短调研。您的真实反馈，将帮助我们改进版本功能与升级体验。所有答案仅用于产品优化，信息严格保密，感谢您的支持！

*1. 您通过哪些渠道获取更新版本通知

粉丝运营人员群提醒

主动进入设置页，小红点

桌面弹窗通知

通知栏通知

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*2. 收到升级提醒后，您是否会查看升级内容？

每次都会

大多数时候会

偶尔会

从来不会

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*3. 收到系统升级提醒后，您通常会怎么做？【排除粉丝运营人员的影响】

立即升级

查看升级内容后再升级

等几天看看其他用户反馈

等有Wi-Fi或电量充足后再升级

暂时关闭，之后再升级

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*4. 哪些因素会促使您升级系统？

修复系统问题

修复安全漏洞

增加新功能

提升系统流畅度

提升系统稳定性

优化电池续航

优化手机性能

提升应用兼容性

改善相机/影像体验

收到系统提醒后直接升级

其他

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*5. 哪些因素会让您暂时不升级

担心升级后出现问题

担心手机变卡

担心耗电增加

担心手机发热

担心应用不兼容

担心数据丢失

升级包太大

下载时间太长

安装时间太长

当前没有Wi-Fi

当前电量不足

对新版本没有兴趣

想等待其他用户反馈

其他

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*6. 您对整个升级过程的满意度如何

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*7. 您对整个升级过程满意或不满意的原因

*8. 请给升级过程中的细分项打分

升级版本内容介绍：内容清晰、图片设计、排版布局

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下载稳定性打分：无长期卡顿、频繁中断问题

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升级流程稳定：无卡死、重启失败等问题

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*9. 您认为整个安装过程花费的时间

比预期短

与预期差不多

比预期长一点

比预期长很多

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*10. 您对我们OTA升级有哪些建议？

*11. 您最希望我们优化OTA升级的哪些方面？

优化推送机制，减少打扰、精准推送

提升下载速度与稳定性

缩短下载、安装、开机等待时长

降低升级过程电量、流量消耗

优化升级后系统流畅度、续航、发热表现

细化更新内容说明，清晰告知优化点与修复点

增加升级自主设置（定时升级、夜间静默升级等）

其他优化建议

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*12. 请填写您的姓名或工号，以便于我们回访定位问题。

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