古蔺县龙山中心卫生院住院患者满意度调查
尊敬的患者朋友您好!非常感谢您选择我院就诊,为了持续提升我院的医疗服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查,您的反馈对我们非常重要。所有回答均为匿名,您可以放心填写!
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1.
性别
男
女
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2.
您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
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3.
您对老年人在医院就医便捷度是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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4.
您对残疾人在医院就医便捷度是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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5.
您对医院健康指导是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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6.
您对医院提供的手术整体流程是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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7.
您在院期间对医院的人文关怀(心理关怀和帮助)是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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8.
您对住院缴费办理方便程度的评价
非常满意
满意
不满意
极不满意
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9.
您对办理入院手续的方便程度的评价
非常满意
满意
不满意
极不满意
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10.
您对医院孕妇就医环境设置是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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11.
您对医院手术后随访是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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12.
您对医院提供的有关用药方面的服务是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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13.
您对医院护士的护理服务是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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14.
您对医院提供的线上查询检验结果、就诊项等服务是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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15.
您在就诊期间对医院的标识标牌或指路导引设置是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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16.
您对医院提供的社工或志愿者服务是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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17.
您对医院采取的安防措施满意吗
非常满意
满意
不满意
极不满意
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18.
本次该医院就诊较上次体验感是否有所提高
非常满意
满意
不满意
极不满意
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19.
您在住院期间对医务人员提供的营养指导是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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20.
您在接受手术后,是否出现伤口感染之类的异常情况,对医院后续处理是否满意
非常满意
满意
不满意
极不满意
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21.
您对医院处理医疗投诉或医疗纠纷的流程通畅度是否满意
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22.
您对医院的环境卫生是否满意
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23.
您对就诊期间医院停车、用水、网络方面是否满意
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24.
您对医院公共候诊区提供的无线网络等是否满意
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25.
您对医院儿童就医环境设置是否满意
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26.
您对医院总体满意度进行评价
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