爱奇艺App用户持续使用意愿与满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次调查,我们旨在了解您对爱奇艺App的使用体验与满意度,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务,提升用户体验。本次调查为匿名形式,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。
*1. 您的性别:
*2. 您的年龄:
*3. 您的职业:
*4. 您每月的可支配收入(或生活费):
*5. 您使用爱奇艺App的频率:
*6. 您平均每次使用爱奇艺的时长:
*7. 您通常使用爱奇艺的场景(可多选):
睡前放松
通勤路上
吃饭时
周末/假期休闲
工作/学习间隙
运动健身时
其他
*8. 您最常观看的内容类型(可多选):
电视剧
综艺节目
电影
动漫
纪录片
体育赛事
短视频/花絮
其他
*9. 您使用爱奇艺的主要设备:
*10. 您目前是否是爱奇艺会员?
*11. 您开通会员的主要原因(可多选):
免广告
观看会员专属内容
更高画质
多设备同时使用
下载缓存
其他
*12. 您能接受的会员月费价格:
*13. 您是否使用过爱奇艺的“超前点播”或“付费解锁”功能?
*14. 请对内容丰富度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
*15. 请对视频加载速度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
*16. 请对画质清晰度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
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3分
4分
5分
*17. 请对广告时长体验进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
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4分
5分
*18. 请对界面操作便捷性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
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4分
5分
*19. 请对个性化推荐准确度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
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4分
5分
*20. 请对会员性价比进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
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5分
*21. 请对客服服务质量进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
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4分
5分
*22. 您对爱奇艺广告的整体感受:
*23. 您认为爱奇艺最需要改进的方面(可多选):
减少广告时长/频率
降低会员价格
增加优质独家内容
提升播放流畅度
优化推荐算法
改善界面设计
取消超前点播等额外收费
提升客服响应速度
其他
*24. 您还使用过以下哪些视频平台(可多选):
腾讯视频
优酷
芒果TV
B站
抖音/快手
悟空浏览器
其他
*25. 与其他平台相比,您认为爱奇艺的最大优势是:
*26. 您未来是否愿意继续使用爱奇艺?
*27. 您向朋友推荐爱奇艺的可能性(0-10分):
*28. 您对爱奇艺App有什么建议或想说的话?