嘉立创用户需求与使用体验调查问卷
您好！为进一步了解您的产品采购需求与使用体验，持续优化产品及服务，我们诚邀您参与本次问卷调查。本次调查预计耗时约3–5分钟，我们将对您的回答及个人信息严格保密。感谢您的支持！
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1.
请填写您的下单客编：
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2.
以下哪项最符合您使用嘉立创产品或服务时的身份？
在校学生
个人创客或爱好者
企业研发或技术人员
企业采购、生产或其他业务人员
高校、科研院所等机构人员
个体经营者或自主创业者
其他
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3.
您最初通过什么渠道了解到嘉立创？
搜索引擎
社交媒体、论坛或社区
同学、朋友或同事推荐
学校或企业推荐
嘉立创相关软件或其他产品（请明确）：________
其他
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4.
您使用嘉立创产品或服务的主要用途是？
个人DIY或兴趣制作
学习、教学或科研
产品研发及打样
产品生产及销售
设备维修或改造
其他
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5.
嘉立创的产品及服务为您带来了哪些便利？
降低采购成本
节省采购及等待时间
降低供应商沟通及管理难度
简化产品开发及生产流程
暂无明显便利
其他
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6.
您在使用嘉立创的过程中，遇到过哪些问题？
价格较高
产品质量问题
生产或交付周期较长
产品或工艺无法满足需求
下单流程不够便捷
客服或售后处理不及时
未遇到明显问题
其他
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7.
除嘉立创外，您是否使用过其他同类型平台？
是：________（请填写使用过的其他平台名称）
未使用过其他服务商
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8.
您选择其他服务商的主要原因有哪些？
价格更低
交付更快
特定产品或工艺需求
产品质量要求
企业指定供应商
其他
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9.
您通过嘉立创采购的产品或服务，主要用于以下哪种情况？
个人项目或个人需求
所在企业或机构（如高校、科研院所等）的需求
个人及企业或机构（如高校、科研院所等）的需求均有
为其他客户提供产品或服务
其他
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10.
您曾通过哪些方式完成企业/机构（如高校、科研院所等）的相关采购？
企业/机构统一下单及付款
个人下单，所在企业/机构直接付款
个人下单垫付款，后续按内部流程与企业/机构报销结算费用
个人下单并承担费用
其他
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您上述垫付款订单涉及嘉立创的哪些业务？
PCB
PCBA
电子元器件
机械业务（如CNC、FA、3D打印）
其他
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您上述垫付款订单的付款方式是什么？
个人微信、支付宝支付
个人银行账户转账、银行卡支付
其他
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您上述垫付款订单金额通常约为多少？
200元以下
200 ~ 500元
500 ~ 1,000元
1,000 ~ 5,000元
5,000 ~ 10,000元
10,000元以上
不确定
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您使用垫付款方式的主要原因是什么？
个人账户付款更方便
对付款时效要求较高
订单较多，企业/机构账户付款流程繁琐
所在企业/机构要求
其他
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您在其他同类型平台采购时，是否也曾使用个人账户垫付款项？
是
使用过其他同类平台，但未曾垫付
未使用过其他类似平台
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11.
为了提升服务品质，欢迎您对我们提出宝贵意见：________
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