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佛山顺德北滘希尔顿欢朋酒店企业文化&产品知识考题(2026年)
请仔细阅读题目并结合酒店企业文化与产品知识作答。试卷共13题,满分65分,请在规定时间内独立完成。
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1.
欢朋精神:F(Friendly)______、A(authentic)______、C(caring)______、T(Thoughtful)______。
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2.
酒店前台电话:____________________。
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3.
希尔顿欢朋酒店提供的免费早餐时间:____________________。
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4.
客房便签盒内应该放几张便签纸:____________________。
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5.
佛山顺德北滘希尔顿欢朋酒店客房所在楼层是______、共计有______个房间。
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6.
客房洗护用品的品牌:____________________。
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7.
欢朋日是每月多少号:____________________。
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8.
SOS需要几分钟到达现场:____________________。
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9.
希尔顿欢朋酒店品牌口号(Brand Slogan):____________________。
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10.
希尔顿欢朋中国吉祥物:____________________。
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11.
酒店具体地址:____________________。
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12.
H.E.A.R.T—用心服务:H______、E______、A______、R______、T______。
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13.
希尔顿欢朋目标客群及市场定位:____________、____________。
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