琼中县人民医院感染科2026年06月“优质护理服务“工作满意度调查表

感谢您对我院的信任以及对护理工作的支持，为了了解我院护理服务质量，使我们的工作不断改进，更好的为您服务，请您真实表达本次住院期间您的经历及体验，请您在选择的项目上打v”。谢谢您的合作，祝您早日康复!

* 1、您所接触的护士有无收受礼品、红包及接受宴请行为？

* 2、您所接触的护士有无索要礼品行为？

* 3、您所接触的护士有无介绍到指定商店购买医药产品、生活用品？

* 4、您入院时是否得到护士热情接待？

* 5、护士能否做到微笑服务并使用文明语言？

* 6、您对护士的服务态度是否满意？

* 7、病区是否安静，整洁？

* 8、您初到病房时，护士向您介绍病区环境、住院守规及呼叫器的使用吗？

* 9、当您需要进行暴露性等操作时，护士是否使用屏风遮挡，保护您的隐私？

* 10、住院期间护士是否经常到病房看您？

* 11、当您遇到问题告诉护士时，能否得到及时帮助?

* 12、对您提出的问题，护士是否耐心解答？

* 13、当您卧病在床，生活不能自理时，护士对您的照顾是否满意？

* 14、您对护送检查的人员是否满意？

* 15、当您输液时，护士能否及时接药液或拔针？

* 16、住院期间护士能否讲解预防保健知识？

* 17、您需做检查或手术时，护士能否向您说明注意事项？

* 18、当您向护士了解有关疾病护理知识时，得到的回答是否满意？

* 19、您对护士操作技术是否满意？

* 20、知道谁是您的责任护士吗？

* 21、您知道科室护士长吗？

* 22、您住院期间，护士长和护士能否主动征求您的意见？

* 23、您对科室的护理工作是否满意？

24、您心目中的“爱心护士”是

* 请填写本项内容