智能之星服务用户满意度调查问卷
尊敬的用户,您好!非常感谢您使用智能之星服务,我们希望通过本次调研了解您的使用体验与需求,以便为您提供更优质的服务,耽误您几分钟时间,请您填写这份问卷,谢谢您的支持!
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1.
您使用智能之星服务的时长是?
少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1年以上
查看答案
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2.
您使用智能之星服务的频率大概是?
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
查看答案
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3.
您通常通过哪些场景使用智能之星服务?
日常办公
团队协作
设备运维
其他
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4.
您对智能之星服务的整体满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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5.
您对智能之星服务的功能完整性满意度打分为?
1
2
3
4
5
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6.
您对智能之星服务的运行稳定性满意度打分为?
1
2
3
4
5
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7.
您对智能之星服务的操作便捷性满意度打分为?
1
2
3
4
5
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8.
您对智能之星服务的客服响应与支持满意度打分为?
1
2
3
4
5
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9.
您认为智能之星服务的哪些方面做得比较好?
功能丰富实用
运行流畅稳定
操作简单易懂
响应速度快
客服服务贴心
价格合理
其他
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10.
您认为智能之星服务目前需要改进的方向是?
增加核心功能
优化运行速度解决卡顿
简化操作流程
优化界面设计
提升客服质量
降低使用成本
其他
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11.
您向他人推荐智能之星服务的可能性有多大?(0-10分)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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12.
您对智能之星服务还有其他的改进意见或建议吗?
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