专业水上物品打捞服务满意度调查问卷
您好!打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门,专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索,极易陷入淤泥、被水草缠绕,存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备,精准锁定落水贵重物品,全程安全作业,快速挽回财产损失。非常感谢您选择或了解我们的专业水上打捞服务,本次调查旨在了解您对打捞服务的需求和评价,帮助我们不断优化服务质量,问卷大约需要2分钟完成,所有信息仅用于服务改进,请放心填写。
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1.
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?
有,曾经使用过打捞服务
有,但当时自行处理了
暂时没有,但有相关担忧
完全没有相关经历
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2.
您最担心掉落水中的物品类型是?
手机、平板等电子设备
首饰、贵重配饰
钥匙、证件等随身物品
车辆、大型设备
其他贵重物品
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3.
如果遇到物品落水情况,您优先考虑的解决方案是?
联系专业打捞团队
自行尝试打捞
直接放弃物品
求助身边朋友帮忙
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4.
您了解专业打捞服务的主要渠道是?
本地生活服务平台
社交平台短视频/帖子
朋友熟人推荐
社区/物业宣传
从未听说过
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5.
您选择打捞服务时最看重哪些因素?
上门响应速度
打捞成功率
收费透明合理
工作人员专业度
物品损坏赔付保障
服务态度
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6.
您认为合理的打捞服务响应时长是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
只要能打捞成功,时长可以接受
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7.
对于普通随身物品(如手机、钥匙)的打捞,您能接受的费用区间是?
200元以内
200-500元
500-1000元
只要能捞回,费用不是问题
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8.
如果您使用过我们的打捞服务,请为服务人员的专业度打分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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9.
您是否愿意将我们的专业打捞服务推荐给身边有需要的人?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
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10.
您希望我们增加哪些配套服务?
落水物品修复服务
重要物品防水处理咨询
24小时紧急打捞专线
落水物品挂失协助
预防物品落水的相关产品售卖
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11.
您对我们的打捞服务还有哪些建议或需求?
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12.
如果您有打捞服务需求,可以留下您的联系方式,我们将尽快与您取得联系(选填)
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