顾客访问调查表
感谢您抽出宝贵时间参与本次顾客访问调查。本问卷旨在了解您的日常购物习惯与对商超服务的真实感受，答案无对错之分，请根据实际情况填写。现在我们就马上开始吧！
一、基本情况
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1.
性别
男
女
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2.
年龄
20岁以下
20~29岁
30~39岁
40~49岁
50~59岁
60岁及以上
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3.
职业
家庭主妇
学生
公司职员
自由职业
企业管理人员
公务员
私人企业主管
其他
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4.
学历
高中以下
高中
大学
研究生及以上
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5.
家庭主要消费支出人群
未成年人
成年人
老人
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6.
常去的超市/购物场所是（可多选）
阳光超市
菜场/农贸市场
零食店
水果店
熟食店
面包店
包子铺
小区生鲜店
附近便利店
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7.
您选择阳光超市的主要原因（可多选）
距离近、交通方便
商品种类齐全
价格实惠
商品质量好
服务态度好
促销活动多
环境整洁
其他
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8.
通常通过哪种方式了解商超活动？（可多选）
门店海报
微信公众号/社群
美团/大众点评
朋友推荐
其他
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二、购物习惯
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9.
家庭日常购物休闲方式（多选，最多选2项）
逛商场超市
亲朋好友聚会
在家追剧/玩手机
健身锻炼
户外活动
旅游
棋牌娱乐
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10.
2、您平时最常去哪种购物场所购物（多选，最多选2项）
最多选择 2 项
阳光超市
其他超市
小区生鲜小店
农贸市场
专业小店（水果店等）
其他
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11.
3、选择去那家超市/购物场所的原因（多选，最多选5项）
最多选择 2 项
有高端品牌商品
容易找商品
商品质量好
品种齐全
价格便宜
促销吸引人
购物环境好
离家近，方便
结账速度快
服务态度好
清洁卫生
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12.
4、您一般多久去一次超市购物：
偶尔
一周1次
一周2次
一周3次
更多
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13.
5、您一般每次在超市消费多少金额：
20元以内
20~50元
50~80元
80~100元
100~150元
150元以上
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14.
6、您到超市一般主要买哪些商品（可多选）？
休闲食品
酒水饮料
调味粮油
洗涤日化
纸品
家用电器
床品针织
日用百货
蔬菜
水果
熟食
肉品
水产
面包
其他
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15.
7、您更关注商品的哪方面？
价格优惠
品质保证
品牌知名度
新鲜度
促销活动
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16.
8、您能接受的生鲜类商品价格区间（如500g蔬菜）：
5元以下
5-10元
10-15元
15元以上
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17.
9、您更倾向于购买：
进口商品
国内知名品牌
本地/小众品牌
无特别偏好
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18.
10、对生鲜商品，您更看重：
产地（如本地直采）
有机/绿色认证
外观新鲜度
价格
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19.
11、您知道阳光超市吗？
知道
不知道
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20.
12、您觉得阳光超市的商品品种齐全吗？
品种齐全，丰富
差不多
好些东西没有
品种非常少
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21.
13、您在阳光超市购过物没有？
买过
没有
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22.
14、您觉得阳光超市购物感受如何？（可多选）
员工亲切
找商品方便
环境舒适
无人打扰
价格清楚
结账迅速
停车方便
促销活动多
价格便宜
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23.
15、您觉得阳光超市有哪些需要改进的？（可多选）
员工服务
查找商品
增加品种
购物环境
员工介绍
价格
结账速度
停车服务
促销力度
商品质量
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24.
16、您希望超市增加哪些服务？（可多选）
熟食
现场加工（如净菜/切配）
果切
小吃
烘焙
试吃体验
会员专属折扣
其他
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25.
17、您认为超市商品陈列是否需要优化？
否
是
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26.
18、您希望超市还有哪些需改善的地方？（可多选）
积分兑换改善，积分换钱
东西不明确不好找
肉质量不好
员工服务态度不好
其他
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