专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择或了解我们的专业水下打捞服务，为了持续提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们十分重要！
*1. 您是否曾经使用过专业水下打捞服务？
*2. 您最常遇到的物品掉落水中的场景有哪些？
手机/钥匙等随身物品掉落河道/湖泊
首饰/贵重物品掉落水池/浴缸
车辆/大件物品落入水域
渔具/水上运动装备掉落水中
其他
*3. 如果遇到物品掉水的情况，您首先会考虑哪种处理方式？
*4. 您选择专业打捞服务时最看重的因素是？
*5. 您能接受的专业打捞服务响应时效是多久？
*6. 您对“收费透明、无隐形消费”这一服务要求的重视程度是？（1分非常不重视，5分非常重视）
*7. 您认为合理的普通随身物品（如手机、钥匙）打捞费用区间是？
*8. 您希望打捞服务包含以下哪些增值保障？
打捞失败不收费
物品损坏赔偿承诺
打捞后物品清洁服务
24小时全天候服务
水域周边安全提醒
*9. 您通常是通过什么渠道了解到专业打捞服务的？
*10. 如果您有打捞需求，会优先选择哪种联系方式？
*11. 您认为目前专业打捞服务还有哪些需要改进的地方？
*12. 您向身边有需要的人推荐我们的专业打捞服务的可能性有多大？（0-10分）
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