人才贷服务满意度调查问卷

尊敬的人才客户：

       您好！为持续优化人才贷普惠金融服务、提升人才专属融资服务质效、精准解决高层次人才经营资金、创新创业、科技成果转化等资金的需求，现开展本次满意度问卷调查。本次问卷匿名作答、数据仅用于服务优化统计，恳请您根据真实办理体验如实填写，感谢您的支持与配合！

*1. 您办理人才贷的银行：
*2. 您的人才认定类型：
*3. 如果您的人才认定类型为“其他荣誉称号”请填写：
*4. 您办理人才贷的用途：
日常经营周转
企业扩大生产
科研项目投入
其他用途
*5. 如果您办理人才贷的用途为“其他用途”请填写：
*6. 您获取人才贷政策渠道：
银行客户经理推荐
官网宣传
朋友圈或其他平台
同行、朋友介绍
*7. 2025年10月-2026年8月固定资产投资金额：
*8. 2025年10月-2026年8月实现产值金额：
*9. 2025年10月-2026年8月实现营业收入金额：
*10. 2025年10月-2026年8月实现利税金额：
*11. 2025年10月-2026年8月研发投入强度（研发费用/营业收入）：
*12. 新增员工数量（2026年8月底员工数量-2025年10月初员工数量）：
*13. 人才贷政策宣传清晰度（额度、利率、准入条件）
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
*14. 工作人员政策解读专业度、耐心度
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
*15. 资料提交便捷度（材料精简、清单清晰）
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
*16. 审批放款速度
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
*17. 贷款利率政策优惠力度
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
*18. 还款方式、期限设置合理性
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
*19. 客户经理服务态度、响应效率
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
*20. 放款后后续服务、提醒服务到位程度
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
*21. 您对本次人才贷服务总体满意度：
*22. 您是否愿意向身边人才推荐人才贷政策？
*23. 您在办理人才贷过程中遇到的主要问题：
*24. 您认为人才贷政策、流程、服务最需要优化的方面：请选择以下选项 (多选)
简化申报材料
加快审批放款速度
降低准入门槛
提升利率优惠
加强政策宣传
其他
*25. 如您在上题选择了“其他”优化方向，可在此补充说明：
*26. 您对人才贷金融服务的其他意见和建议：