广饶县公共交通和快递服务问卷调查表
您好,本次调查目的是摸清广饶县居民乘坐公共交通出行情况和快递服务品质情况,以便对其进行优化调整,方便居民出行,提供优质快递服务。请您认真填写以下问卷,谢谢您的参与。(问题除特别说明外只“√”一项)
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1.
1.您的居住地在哪里:
广饶城区
乡镇的镇上
乡村(行政村、自然村)
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2.
2.您一般出行的时间段是(最多四项):
最多选择 4 项
0:00-6:00
6:01-8:00
8:01-10:00
10:01-14:00
14:01-16:00
16:01-18:00
18:01-20:00
20:01-24:00
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3.
3.您出行的主要目的是(最多选四项):
最多选择 4 项
上班
上学
公务
购物餐饮
文体娱乐
探亲访友
看病探病
回家
其他
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4.
4.您一般出行的交通方式(多选,最多四项):
最少选择 1 项, 最多选择 4 项
步行
自行车
电动自行车、摩托车
公交车
小汽车
班车
出租车
其他
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5.
5.您一天利用交通工具(非步行)出行的次数一般为:
0次
1次
2次
3次
4次
5次
6次
7次以上
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6.
6.您常乘坐出租车出行吗:
经常
有时
很少
从不
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7.
7.您认为打车难吗:
难
一般
容易
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8.
8.您认为打不到车的原因是什么:
打车人多
交通堵塞
空车少
其他
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9.
9.您认为解决打车难的有效方法是什么
投放新的出租车,增加运力
建立智能人车交互系统,提高效率
其他
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10.
10.您对乘坐过的出租车服务水平满意度如何:
很满意
比较满意
一般
不满意
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11.
11.您认为目前广饶出租车存在哪些问题:
绕道
拒载
甩客
等客拼车
挑客
违反交通规则
不开发票
不打表
其他
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12.
12.如果您一般选用公交出行,您乘坐公交类型:
城市公交
城乡公交
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13.
13.您从出发地到城市公交站台距离一般为:
300 米以内
300-500 米
500-800 米
800 米以上
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14.
14.接上一题,用的时间大约为:
5 分钟以内
6-10 分钟
11-15 分钟
15 分钟以上
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15.
15.您在城市公交站台的等车时间一般为:
5分钟以内
6-10分钟
11-15分钟
15分钟以上
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16.
16.您在城市公交车上的时间一般为:
10分钟以内
11-15分钟
16-20分钟
21-25分钟
26-30分钟
30分钟以上
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17.
17.接上一题,一般乘坐几站:
3站以内
4-6站
7-9站
10-12站
12站以上
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18.
18.下车后,您到达目的地一般要走:
300米以内
300-500米
500-800米
800米以上
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19.
19.接上一题,用的时间大约为:
5分钟以内
6-10分钟
11-15分钟
15分钟以上
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20.
20.您出发到目的地一般需不需要转车,需转几次公交车:
不用转车
1次
2次
2次以上
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21.
21.您是否使用广饶公共自行车:
经常使用
偶尔使用
基本不用
暂时不用
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22.
22.接上一题,使用公共自行车的一般目的(最多选两个):
最多选择 2 项
上下班(学)
购物娱乐
到达公交站台
其他
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23.
23.您对广饶县城市公交的满意度为:
很满意
比较满意
一般
不满意
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24.
24.您觉得广饶城市公交存在哪些问题
(最多选四个):
最多选择 4 项
线路走向不合理,有曲折绕行
线路覆盖度不够高,有服务盲区
线路无法直达,且换乘不方便
站台距离远,站点不够多
等车时间太长,行车不准时
公交行车速度慢
公交运行服务时间短
车内拥挤,乘车不舒适
车容车貌差,车内不干净
公交司机服务态度差
其它
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25.
25.您乘坐城乡公交主要去哪里:
广饶城区
本乡镇镇区
本乡镇其他乡村
其他镇
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26.
26.您从出发地到达城乡公交站台的交通方式一般为:
步行
自行车
摩托车/电动车
城市公交
出租车
黑车
其他
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27.
27.您从到站台、等城乡公交、乘坐城乡、再到目的地一般需要花费的总时间是:
0-15分钟
15-30分钟
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上
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28.
28.您是否需要换乘:
不需要
换乘城乡公交
换乘城市公交
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29.
29.您觉得现在城乡公交的票价:
较为合适
较贵
较便宜
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30.
30.您对广饶县城乡公交的满意度为:
很满意
比较满意
一般
不满意
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31.
31.您觉得广饶城乡公交存在哪些问题
(最多选四个):
最多选择 4 项
线路走向不合理,有曲折绕行
线路覆盖度不够高,有服务盲区
线路无法直达,且换乘不方便
站台距离远,站点不够多
等车时间太长,行车不准时
公交行车速度慢
公交运行服务时间短
车内拥挤,乘车不舒适
车容车貌差,车内不干净
公交司机服务态度差
其它
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32.
32.您想对广饶公交及出租提出的意见为:
意见1:
意见2:
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33.
33.距您家最近的快递点在哪里?
村里
乡镇
县城
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34.
34.快递收取点通常设在哪些地方?
单独的快递服务门店
小超市或小商铺
村上的综合服务中心
其他
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35.
35.快递收取点通常具有什么功能?
快递包裹收发
网上购物
网上卖东西
信息展示
代缴水电费
代缴电话费
存取钱等金融服务
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36.
36.您觉得农村地区购物方便吗?
非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
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37.
37.您对目前邮政快递服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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38.
38.您对目前邮政快递服务不满意的地方在哪里?
不能到村
费用高
时间慢
货损货差
配送频率低
其他
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39.
39.您认为农村地区农产品销售困难的原因有哪些
销售环节多
信息不畅
缺乏品牌
缺乏特色农产品
物流成本高
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40.
40.您对广饶县邮政快递服务的建议是
建议1
建议2
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