水下打捞服务需求与满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。本次调研旨在了解大众对水下物品打捞服务的认知与需求，帮助我们优化上门打捞服务的效率与体验，所有信息均严格保密，感谢您的配合！
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1.
您是否有过物品掉落水中的经历？
是
否
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2.
您通常最容易掉落到水里的物品有哪些？
手机/平板等数码产品
钥匙/门禁卡
首饰/贵重配饰
身份证件/卡片
其他随身物品
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3.
如果物品掉落水中，您首先会选择哪种处理方式？
自己尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
求助亲友帮忙打捞
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4.
您是否听说过专业上门水下打捞服务？
非常了解，用过相关服务
听说过但没使用过
完全没听说过
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5.
如果您需要打捞服务，对上门响应速度的重视程度是多少？（1分最不重视，5分最重视）
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6.
您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？
上门速度快
打捞成功率高
收费透明合理
服务人员专业正规
物品损坏有保障
24小时可服务
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7.
您能接受的普通物品（如钥匙、首饰）打捞服务的价格区间是？
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上，视物品价值而定
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8.
如果是高价值物品（如手机、名贵手表），您能接受的打捞费用占物品价值的比例是多少？
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上，能捞上来就可以
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9.
您更希望通过哪种渠道预约打捞服务？
微信小程序/公众号
电话预约
本地生活平台（美团、大众点评等）
短视频平台私信预约
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10.
如果遇到深夜/凌晨的打捞需求，您是否愿意支付合理的加急服务费？
愿意，只要能快速上门
不愿意，希望价格和白天一致
看情况，根据物品重要性决定
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11.
您对专业上门打捞服务还有哪些期待或建议？
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12.
如果您有过打捞服务的使用经历，欢迎分享您的体验或遇到的问题：
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