临床检验中心医护满意度+服务协议满意度
问卷调查
为提高检验中心的检验质量和服务水平,更好地为临床和患者提供更优秀高效的服务,特以此表征求您对本中心以下各调查项目的感受,请您在所选的项目上打“√”,真诚地希望能得到您的宝贵意见。
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1.
请填写您的基本信息
姓名
科室(职务)
联系号码
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2.
填表日期
请选择
请选择
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3.
您目前的职业是?
医生
护士
医技
查看答案
服务协议评审表
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4.
是否认可目前所提供的检验项目
请选择
无数据
是
一般
否
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5.
是否认同所提供的检验申请和报告单格式
请选择
无数据
是
一般
否
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6.
是否认同目前的标本传送方式
请选择
无数据
是
一般
否
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7.
是否认同标本接收和拒收政策
请选择
无数据
是
一般
否
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8.
是否认同送检项目的标本采集量
请选择
无数据
是
一般
否
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9.
是否认同检验项目的方法
请选择
无数据
是
一般
否
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10.
是否认同检验结果单位、参考区间、危急值、临床决定
请选择
无数据
是
一般
否
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11.
是否认同报告传送方式
请选择
无数据
是
一般
否
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12.
是否认同急诊和重症情况的检验工作流程
请选择
无数据
是
一般
否
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13.
是否认同各检验项目的检验周期
请选择
无数据
是
一般
否
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14.
是否认同急查项目的报告时间
请选择
无数据
是
一般
否
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15.
是否认认同委托(外送)检验项目的报告时间及结果
请选择
无数据
是
一般
否
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16.
如您有不认同的项目,请告知您不认同的具体项目、意见或建议:
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17.
您是否需要我们下科室进行标本采集培训、检测项目结果解读等
满意度调查表
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18.
工作人员的服务态度、医德医风表现
请选择
无数据
满意
一般
不满意
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19.
检验报告单的书写是否正确规范
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20.
检测结果与临床情况的符合程度
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21.
结果的咨询服务情况
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22.
检验报告结果是否与申请单内容符合
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23.
检验项目及组合情况
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24.
新项目开展及新项目临床意义的宣贯
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25.
对检验人员的专业性
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26.
您对临床检验中心的整体满意度评价
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27.
您对临床检验中心的整体满意度评价
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28.
您的建议:
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