澳门市场下单新人培训测试题

*1. 新人遇到不熟悉的澳门市场下单操作，以下哪个是**最优先**查看知识点的途径？

A. 直接问同事

B. 凭印象操作，出错再改

C. 查阅飞书知识库《POS系统-订单管理》中"8.9 澳门"章节及《海外市场客服受理流程》

D. 在网上搜索

*2. 日常早班时，需要了解前一天晚班关于澳门订单的特殊提醒和最新变更，应该查看哪个文件？

A. 产品一览表

B. Daily Handover（每日交接表）

C. 会员信息表

D. 物流单号表

*3. 请简述澳门本月市场活动，从哪个篇章看，新人入会是否有活动

*4. 关于澳门"工作室"的定义，以下说法**正确**的是？

A. 工作室就是普通会员的另一种称呼

-B. 工作室拥有独立的库存组织（如陈文娟工作室 MB iStation），可以下PO单（落货底）进货，也可以用工作室库存为会员报单（扣货底）

C. 工作室订单和散客订单操作完全一样

D. 工作室不需要库存，直接从公司仓库发货

*5. 澳门"散客单"的核心特征是？

A. 客户拥有独立工作室库存

B. 个人会员直接下单，使用公司仓库（JET仓/森鸿仓）库存，没有独立货底

C. 必须通过工作室报单

D. 只能使用预付款支付

*6. 澳门工作室报单（扣货底）可以为任何市场的会员卡持有者报单，包括非澳门本土会员。

是

否

*7. 客户提供澳门会员卡号，要求用"陈文娟工作室的货底"下单购买产品，这属于哪种订单类型？应该选择哪个销售组织？

A. 工作室PO单 → MB Purchase Order

B. 工作室报单 → MB iStation (Wen Juan CHEN)

C. 散客单 → MB Headquarter

D. 员工购订单 → MB Headquarter

*8. 创建澳门工作室PO单时，如果订单中的产品分别来自森鸿仓和JET仓两个不同库存组织，正确的做法是？

A. 合并在一张订单里，随便选一个库存组织

B. 必须分开创建2张订单，相同产品同一张订单不能出现2个库存组织

C. 取消订单，让客户只买一个仓库的产品

D. 两个仓库产品可以在同一张订单，但需要备注说明

*9. 澳门工作室PO单同一天累计金额每满多少MOP，可获赠环保袋（大+中各1个）？

A. 1000 MOP

B. 2000 MOP

C. 3000 MOP

D. 5000 MOP

*10. 请简述澳门散客单（个人订单）完成下单后的发运操作流程，以及与工作室PO单发运的区别。