客户意见征询表

尊敬的客户:您好!首先感谢您对交子物业的信任与支持,很感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间回答这份问卷,您的意见和建议将成为我们改进工作的重要依据。请根据您的感受在相应的栏内打“√”,若有不满意处,请告诉我们原因。谢谢您的合作!
* 客户单位
* 客户姓名
* 联系电话
* 服务人员仪容仪表、服务态度
* 服务人员沟通能力
* 服务人员回复的及时性
* 服务人员协调解决问题的效率
* 保洁、绿化人员仪容仪表、服务态度
* 室内外绿植、草地的长势和维护情况
* 公共区域整体清洁情况
* 垃圾收取及清运的及时性
* 公共区域环境消杀及灭四害工作的开展
* 秩序维护人员仪容仪表、服务态度
* 办公场所的安全管理
* 消防通道的畅通情况
* 消防疏散及安全警示标识的完好情况
* 车辆及停车场的管理
* 维修人员仪容仪表、服务态度
* 维修服务的及时性和维修效果
* 电/扶梯的完好及运行情况
* 中央空调舒适性
* 公共设施设备维护情况(水、电、照明)
* 您对物业服务总体的满意程度
* 您的意见及建议