九方智投全量用户NPS问卷-PC渠道
感谢您参与九方智投用户体验调研,预计用时 2-5 分钟。
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根据您的使用体验,请问您有多大可能性向其他投资者推荐
九方智投的产品或服务
?
(0分代表完全不会推荐,10分代表非常愿意推荐)
不可能
极有可能
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请对九方智投PC的以下功能进行满意度评价(1-5分)
非常不满意
非常满意
行情数据:行情数据更新速度、延迟性
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选股/诊股工具:选股/诊股工具实用性、信号参考性
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AI功能:AI功能智能化、实用性
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交易功能:下单流程、覆盖券商广度
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资讯内容:资讯时效性、内容丰富性和专业度
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研报分析:研报深度、观点独到性和实用性
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直播视频:直播/视频画质、内容质量
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5
投顾服务:投顾服务专业性、操作性
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广告打扰:广告量级、营销体验
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界面操作:界面操作便捷性、易用性
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软件性能:运行稳定性、流畅性
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除九方智投PC外,您
还使用了
九方智投以下哪个平台/服务?
九方智投APP(手机端)
客户服务经理的微信消息
均有使用
均未使用
查看答案
请对九方智投APP的以下功能进行满意度评价(1-5分)
非常不满意
非常满意
行情数据:行情数据更新速度、延迟性
1
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选股/诊股工具:选股/诊股工具实用性、信号参考性
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5
AI功能:AI功能智能化、实用性
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5
交易功能:下单流程、覆盖券商广度
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5
资讯内容:资讯时效性、内容丰富性和专业度
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研报分析:研报深度、观点独到性和实用性
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直播视频:直播/视频画质、内容质量
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社区氛围:社区氛围、讨论热度
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5
付费性价比:付费性价比、价值感
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投顾服务:投顾服务专业性、操作性
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广告打扰:广告量级、营销体验
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界面操作:界面操作便捷性、易用性
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软件性能:运行稳定性、流畅性
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品牌:品牌知名度
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请对客户服务经理的微信消息的以下方面进行满意度评价(1-5分)
非常不满意
非常满意
每日行情早报/收评推送
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行情/个股分析
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投资知识教学(课程/直播/文章)
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免费特刊/产业机会梳理/热门题材解读
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5
一对一答疑解惑、持仓诊断
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5
专属福利/优惠活动通知
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日常交流与服务
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服务响应速度、陪伴体验
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您购买/使用过以下哪个九方智投服务体系?
决策-商城内的工具或指标(价格区间58~5688元,如:牛牛尾盘宝、牛牛主力宝等)
股道领航系列的投顾服务体系(价格区间29800~139600元)
都买过
都未买过
查看答案
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请对以下【决策-商城内的工具或指标】以下方面进行满意度评价(1-5分)
非常不满意
非常满意
内容/功能质量:逻辑完整性、研判是否有据
1
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5
操作体验:使用便捷性、流程是否顺畅
1
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3
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5
价值感知:价格于所获信息/信号来讲是否物有所值
1
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5
实用性:标的胜率、推荐后表现、对实盘的指导价值
1
2
3
4
5
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请对【股道领航系列的投顾服务体系】以下方面进行满意度评价(1-5分
)
非常不满意
非常满意
文字直播间:氛围浓厚、回复及时且高质
1
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3
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5
视频直播:老师专业、内容优质、表达清晰、画面流畅
1
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5
独家观点:观点独到有深度、前瞻判断较准确
1
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5
大咖课程:课程成体系、有助于投资框架和技能的提升
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5
智投工具:信号触发及时、逻辑清晰、胜率高
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5
模拟炒股组合:调仓通知及时、实操价值强
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量化组合:跟投操作便捷、调仓/评审频率合理
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账户测评:分析维度全面朱雀、可读性高
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5
投顾服务:客户经理专业、服务态度端正、响应及时
1
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您目前在炒股的过程中还使用以下哪些同类产品/平台?(可多选)
同花顺
东方财富
雪球
通达信
指南针
大智慧
券商自有交易APP
未使用其他同类APP
其他
查看答案
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相比九方智投,您目前使用的炒股软件在哪些方面更有优势?(多选·最多5项)
最多选择 5 项
行情数据
:行情数据更全面、更准确、实时性更强
选股/诊股工具
:选股/诊股工具更实用,信号更精准
AI功能
:AI功能智能化程度更高且更实用
交易功能
:下单更便捷顺畅、覆盖券商更广
资讯内容
:资讯内容时效性更强、内容更丰富且更专业
研报分析
:研报更深度专业、观点更独到、更紧跟市场
直播视频
:直播/视频内容更优质、更清晰流畅
社区氛围
:社区氛围更好、讨论更活跃
付费性价比
:付费性价比更高更划算
服务响应
:服务响应更快、陪伴感更强
投顾服务
:投顾服务更专业、实战指导性更强
广告打扰
:广告打扰更少、体验更清爽
界面操作
:界面操作更简洁流畅、上手更容易
软件性能
:运行更流畅、卡顿闪退更少
品牌
:品牌知名度更高、身边人都在用
其他
查看答案
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除了九方智投以外,您目前还在付费使用哪些炒股投资决策服务或产品?(可多选)
付费投顾老师/投资顾问服务
付费财经大V社群/知识付费(如知识星球等)
付费诊股/选股工具
付费行情/数据终端(如Level-2行情等)
付费财经资讯/研报服务
付费投资课程/实战教学
暂未使用其他付费服务
其他付费投资决策服务(请注明)
查看答案
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您每月在这些付费服务上的花费大约是多少?
50元以内
50-200元
200-500元
500元以上
查看答案
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您目前暂未使用其他付费投资决策服务,主要原因是什么?(可多选)
试过投顾老师/投资顾问服务,但推荐准确率或服务质量不满意
试过诊股/选股工具,但功能效果或准确性不满意
试过付费资讯/研报,但内容质量或实用性不满意
市面上的付费服务同质化严重,缺乏差异化价值
目前资金量较小,暂不需要付费服务辅助决策
习惯自主研究/自己分析,不需要外部辅助
觉得付费服务价格偏高,性价比不够
对付费投资服务缺乏信任,担心被割韭菜
查看答案
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您能接受的月费范围是?
50元以内
50-200元
200-500元
500元以上
不愿付费
查看答案
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您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
查看答案
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您的性别是?
男
女
查看答案
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您的学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士
博士
查看答案
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您的参与炒股的投资年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
查看答案
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您整体可用于投资产规模是?
不超过5万
5-10万
10-30万
30-50万
50-100万
100万以上
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