10月份月份邢台中心医院孕产期保健科护理服务满意度调查
尊敬的女士:您好!感谢您对我院的信任,为了把我们产后康复室的护理工作做得更好,我们设计了以下的调查内容,请您对我们的护理工作给予真实、客观的评价,真诚感谢您的支持!
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1.
您对产后综合服务的整体环境(含康复室、游泳室、乳房按摩)满意度如何?(单选)
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
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2.
您对各项服务的卫生消毒情况满意度如何?(单选)
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
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3.
您对工作人员的专业能力(产后康复、游泳看护、乳腺按摩技能)满意度如何?(单选)
很满意
满意
基本满意
不太满意
满意
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4.
您对各项服务的实际效果(康复进度、宝宝适应度、乳腺不适缓解)满意度如何?(单选)
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
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5.
您对工作人员的操作规范性(手法、流程、安全防护)满意度如何?(单选)
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
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6.
您对服务预约及流程便捷性(预约方式、等候时长)满意度如何?(单选)
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
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7.
您对工作人员的服务态度(耐心、沟通、情绪安抚)满意度如何?(单选)
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
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8.
您对产后综合服务的整体体验满意度如何?(单选)
很满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
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9.
您最满意的护士是谁?
王兰兰
张莹
王晶
薛娇
韩兴思
牛雁
尹琳琳
郭佳艺
王俊茹
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10.
您对本科室服务质量有哪些具体的意见和建议:
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