苹果公司产品客户满意度调查
我们正在进行一项关于苹果手机满意度的调查，想请教一下您的看法。希望您能在百忙之中抽空回答我们的问题，您的回答对我们至关重要。谢谢您的合作！
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1.
1.您的性别是
男
女
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2.
您的年龄？
18岁以上
18岁~25岁
25岁~30岁
30岁~38岁
38岁以上
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3.
您的手机一般用途是？(可多选)
打电话发短信
上网看新闻等
上社交网络(微博/人人网等)
玩游戏
听歌/看电影
导航
其他
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4.
您对手机的要求有哪些？（可多选）
外观
性能
价格
知名度
质量
其他
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5.
您是否使用过苹果手机?
现在在使用
曾长时间使用过
曾使用过
从没用过
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6.
您对苹果手机的外形是否满意?
十分满意
满意
一般
不太满意
十分不满意
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7.
您对于苹果手机的屏幕尺寸是否满意?
十分满意
满意
一般
不太满意
十分不满意
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8.
您对于苹果手机机身的颜色是否满意?
十分满意
满意
一般
不太满意
十分不满意
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9.
您认为苹果手机机身何种颜色最好?(可多选)
白色
黑色
蓝色
粉色
绿色
金色
银色
其他
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10.
您认为苹果手机机身防刮程度如何?
很好
还好
一般
不太好
很不好
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11.
您认为苹果手机的质量如何?
非常轻
还好
一般
有点重
非常重
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12.
您认为苹果手机的系统是否流畅?
十分流畅
流畅
一般
不太流畅
很不流畅
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13.
您认为苹果手机系统是否简单易操作?
十分简单
简单
一般
不太简单
很难
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14.
您对于苹果手机各种型号的价格是否满意?
很便宜
还可以
一般
有点贵
很贵
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15.
您对于苹果手机哪项功能最满意?
音质
画质
像素
游戏
上网
其他
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16.
您对于苹果手机的哪个方面最不满意？
音质
画质
像素
游戏
上网
其他
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17.
您觉得苹果的售后服务如何？
十分满意
满意
一般
不满意
十分不满意
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18.
如果您对于售后服务不满意，何种原因？（可多选）
维修费过高
售后服务态度差
维修时间长
维修质量不好
维修地点过远
出行不方便
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19.
您觉得苹果手机体验店服务人员的服务如何？
十分满意
满意
一般
不满意
十分不满意
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20.
你认为苹果手机合理价格是多少？
2100-3000
3100-4000
4100-5000
5100-10000
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