水下物品打捞服务用户需求调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务,专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位,及时打捞是找回关键。团队响应迅速,就近派单上门,精准定位管道、水域遗失物品,作业轻柔不破坏现场,性价比高、售后稳妥。为了更好地优化水下物品打捞服务的响应效率与服务质量,诚邀您参与本次调研,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
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1.
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?
是
否
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2.
您曾掉落过的物品类型通常是以下哪些?
手机、耳机等电子设备
首饰、钱包等贵重物品
钥匙、证件等日常用品
渔具、运动器材等户外用品
其他
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3.
如果遇到物品掉水的情况,您更倾向选择哪种解决方式?
自己尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
求助身边朋友帮忙
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4.
您能接受的打捞服务响应时长是多久?
1小时内上门
1-3小时内上门
3-6小时内上门
当天内上门即可
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5.
您认为合理的基础打捞服务费用区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,根据物品价值协商
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6.
选择打捞服务时,您最看重哪些因素?
响应速度快
打捞成功率高
收费透明无隐形消费
服务人员专业靠谱
可以提供物品损坏保障
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7.
如果掉落的是贵重物品,您是否愿意额外支付费用保障打捞过程中物品完好?
愿意,按物品价值的一定比例付费也可以
愿意,但额外费用不能超过基础服务费的20%
不愿意,希望打捞服务本身包含保障
看具体情况决定
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8.
您通常会通过什么渠道寻找打捞服务?
本地生活平台(美团、大众点评等)
短视频/社交平台搜索
朋友推荐
小区物业/周边商家介绍
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9.
您希望打捞服务还可以包含哪些附加服务?
电子设备进水后的紧急清理服务
贵重物品的现场鉴定估值服务
掉落物品的维修对接服务
涉水区域的安全提醒服务
其他
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10.
如果有专业打捞团队承诺30分钟快速上门、打捞不成功不收费,您对这类服务的感兴趣程度是多少?(1分非常不感兴趣,5分非常感兴趣)
1
2
3
4
5
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11.
对于水下物品打捞服务,您还有哪些其他的需求或建议?
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12.
如果后续您有打捞需求,是否愿意优先考虑我们的服务?
是
否
不确定
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