水下打捞服务客户体验调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务，诚邀您参与本次调研，您的反馈将帮助我们持续优化服务质量，为更多用户提供更高效的上门打捞支持！
*1. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*2. 您本次打捞的物品类型是？
*3. 您联系我们后，工作人员上门的时效符合您的预期吗？
*4. 请您为打捞工作人员的专业度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
*5. 本次打捞是否成功找回了您掉落的物品？
*6. 您觉得本次打捞服务的收费标准合理吗？
*7. 您认为我们的服务还有哪些可以提升的地方？
加快上门响应速度
优化收费透明度
提升打捞技术成功率
增加服务人员的服务态度培训
扩展可打捞的物品种类
其他
*8. 如果后续身边有朋友有打捞需求，您愿意推荐我们的服务吗？
*9. 您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？
*10. 您使用我们打捞服务的大致日期是？
请选择
*11. 如果您愿意，可留下您的联系方式，我们后续将为您赠送专属服务优惠（可选）