专业水上打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您使用过我们的专业上门打捞服务，本次调研旨在了解您的服务体验，以便我们进一步优化服务质量，调研内容将严格保密，请您放心填写。
*1. 您本次打捞的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 您拨打服务热线后，打捞团队多久到达了现场？
*4. 您对打捞人员的专业度评价如何？
*5. 本次打捞是否完整找回了您的掉落物品？
*6. 您认为本次服务的收费标准是否合理？
*7. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
响应速度
人员专业度
收费透明度
服务态度
售后保障
其他
*8. 如果满分是5分，您对本次打捞服务的总体打分为？
*9. 之后如果有相关需求，您是否会再次选择我们的服务？
*10. 您是否会向身边有需要的人推荐我们的打捞服务？
*11. 您对我们的打捞服务还有其他意见或建议吗？
*12. 您是否方便留下联系方式，以便我们后续为您提供更好的服务？（选填）