高龄津贴满意度调查问卷
您好！为进一步优化高龄津贴服务，我们特开展本次满意度调研，问卷采用匿名形式，您的真实反馈对我们非常重要，感谢您的支持与配合！
*
1.
您的年龄区间是
80-89岁
90-99岁
100岁及以上
是高龄老人家属/代办人
查看答案
*
2.
您领取高龄津贴的时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
查看答案
*
3.
您认为当前高龄津贴的申请流程是否简便
非常简便
比较简便
一般
比较繁琐
非常繁琐
查看答案
*
4.
您申请高龄津贴时提交过以下哪些材料
身份证
户口本
居住证明
银行卡/社保卡信息
其他
查看答案
*
5.
您的高龄津贴是否能按月足额到账
每次都能按时足额到账
大部分时候可以，偶尔延迟
经常延迟
经常出现金额不足的情况
查看答案
*
6.
您对当前高龄津贴的发放金额是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
查看答案
*
7.
您通过哪些渠道了解过高龄津贴的相关政策
社区/村委会通知
亲戚朋友告知
政府官方网站/公众号
电视/报纸等媒体
其他
查看答案
*
8.
如果遇到津贴相关问题，您咨询相关工作人员时的响应效率如何
快速响应且解决到位
响应较快，基本能解决问题
响应一般，解决效果一般
响应缓慢，很难解决问题
没有咨询过相关问题
查看答案
*
9.
您认为当前高龄津贴服务还需要优化哪些方面
简化申请流程
提高津贴标准
缩短到账时间
加强政策宣传
提升咨询服务质量
查看答案
*
10.
请您对当前高龄津贴的整体服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
投票
投票