示例通用调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,您的真实反馈对我们非常重要,所有回答将严格保密,请放心填写。
*1. 您的年龄区间是?
*2. 您的最高学历是?
*3. 您目前所处的行业是?
*4. 您日常获取信息的主要渠道有哪些?
社交媒体平台
短视频平台
新闻资讯APP
线下人际交流
电视/报纸等传统媒体
*5. 请为您当前使用的互联网服务整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
*6. 您向身边人推荐常用互联网产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*7. 您平均每天使用互联网的时长是?
*8. 您在使用互联网服务时最关注哪些要素?
信息安全性
操作便捷性
内容质量
响应速度
客服服务水平
*9. 您是否遇到过互联网服务权益受损的情况?
*10. 如果您遇到过互联网服务权益受损的情况,简单描述当时的情况及处理结果?
*11. 您认为当前互联网服务还有哪些需要优化的地方?
*12. 您最近一次更换常用互联网产品的日期是?
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