示例通用调研问卷
您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,您的真实反馈对我们非常重要,所有回答将严格保密,请放心填写。
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1.
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
查看答案
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2.
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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3.
您目前所处的行业是?
互联网/科技
金融/商贸
教育/医疗
制造业/服务业
其他行业
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4.
您日常获取信息的主要渠道有哪些?
社交媒体平台
短视频平台
新闻资讯APP
线下人际交流
电视/报纸等传统媒体
查看答案
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5.
请为您当前使用的互联网服务整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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6.
您向身边人推荐常用互联网产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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7.
您平均每天使用互联网的时长是?
1小时以内
1-3小时
3-6小时
6小时以上
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8.
您在使用互联网服务时最关注哪些要素?
信息安全性
操作便捷性
内容质量
响应速度
客服服务水平
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9.
您是否遇到过互联网服务权益受损的情况?
是
否
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10.
如果您遇到过互联网服务权益受损的情况,简单描述当时的情况及处理结果?
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11.
您认为当前互联网服务还有哪些需要优化的地方?
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12.
您最近一次更换常用互联网产品的日期是?
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