餐厅顾客用餐满意度调查问卷
您好！非常感谢您选择到店用餐，我们希望了解您的真实用餐体验，您的反馈将帮助我们持续优化菜品与服务。问卷大约需要2分钟完成，所有回答均匿名，感谢您的支持！
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您此次到店用餐同行的人数是？
1人
2-3人
4-6人
7人及以上
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您是通过什么渠道了解到我们餐厅的？
朋友推荐
线上平台（大众点评/抖音/小红书等）
路过发现
老顾客，经常来
其他
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您对菜品整体口味的满意度是？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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您认为菜品的份量是否合适？
份量过多
份量合适
份量偏少
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您对本次用餐的哪些菜品印象最好？（可多选）
主菜类
主食类
汤品/饮品
甜点/小吃
都不太满意
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您对服务人员的服务态度的满意度是？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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您点单后菜品上齐的等待时长是否在您接受范围内？
速度很快，远超预期
速度合适，在预期内
速度偏慢，等待较久
速度过慢，无法接受
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服务人员是否主动询问过您的用餐感受、及时响应您的需求？
主动询问且响应很及时
响应及时但未主动询问
需要多次呼叫才会响应
完全没有响应需求
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您对餐厅整体用餐环境（卫生、装修、氛围等）的满意度是？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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您向亲朋好友推荐我们餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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您认为我们餐厅最需要优化的方面是？（可多选）
菜品口味
菜品种类
服务质量
用餐环境
性价比
出餐速度
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关于提升您的用餐体验，您还有其他的意见或建议吗？
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