水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您使用我们的专业上门打捞服务，为了进一步提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
*1. 您此次需要打捞的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 您对我们客服响应速度的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
*4. 工作人员在承诺的多长时间内到达了现场？
*5. 您对打捞工作人员的专业程度满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
*6. 您的物品最终打捞结果是？
*7. 您对本次打捞的收费价格是否认可？
*8. 您认为我们的服务还有哪些可以改进的地方？
提升上门速度
优化收费标准
增加服务区域覆盖
提升打捞技术
优化客服沟通
其他
*9. 如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
*10. 您是否愿意把我们的服务推荐给身边有需要的朋友？
*11. 您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？