水下物品打捞服务满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。非常感谢您选择/了解我们的专业打捞服务，本次调查旨在了解您对打捞服务的需求和体验反馈，以便我们持续优化服务质量，您的回答将完全保密，请根据真实情况填写即可。
*1. 您是否曾经有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 如果您的物品掉落在水中，您最关注打捞服务的哪些方面？
上门响应速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
物品损坏赔偿保障
其他
*3. 您能接受的打捞服务上门响应时长是多久？
*4. 您认为合理的打捞服务起步收费区间是？
*5. 您更倾向于通过哪些渠道了解打捞服务信息？
本地生活平台（美团、大众点评等）
短视频平台（抖音、快手等）
亲友推荐
社区公告/便民信息栏
搜索引擎
其他
*6. 如果遇到物品掉水的情况，您会优先选择哪种处理方式？
*7. 您通常可能掉落水中的物品种类有哪些？
手机、耳机等电子产品
钥匙、钱包等随身物品
首饰、手表等贵重物品
渔具、运动器材等户外用品
其他
*8. 您对现有打捞服务的整体满意度如何？（无相关经历可选择“未体验过”）
*9. 如果您使用过我们的打捞服务，请为我们的服务人员专业度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
*10. 您是否会向有需要的亲友推荐我们的专业打捞服务？
*11. 您认为我们的打捞服务还有哪些可以优化的地方？或者您有什么其他的需求和建议？
*12. 如果您有打捞需求，可以留下您的联系方式（可选），我们将第一时间与您联系