天津玖樾府物业服务满意度调查问卷

尊敬的业主您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次物业服务调研,您的反馈将帮助我们持续提升服务质量,共同打造更美好的居住环境!本次调研所有信息仅用于服务优化,我们将严格为您的回答保密。
* 请问您家的房子属于以下哪种情况?
* 在不考虑房屋硬件的情况下,请您单独对物业的服务做一个整体评价?(1分非常不满意,5分非常满意)
* 您对于物业服务最满意的点是什么?
* 您觉得不满意的具体原因是?
* 相比入住初期,您觉得天津玖樾府物业服务是否有变化?
* 请问您觉得物业服务变好/变差,主要体现在那些方面?
人员服务态度
问题响应速度
问题解决效率
公共区域维护
安保管理力度
清洁卫生质量
绿化养护效果
社区活动丰富度
其他
* 您对楼栋管家的服务满意度如何?满意或不满意的点在哪里?
* 您对小区安保人员的工作表现满意度如何?满意或不满意的点在哪里?
* 您对小区公共区域的清洁卫生如何评价?满意或不满意的点在哪里?
* 您对小区工程人员的工作表现满意度如何?满意或不满意的点在哪里?
* 您对小区绿化养护效果满意度如何?满意或不满意的点在哪里?
* 您最希望物业改进的一项服务是?
* 为了小区的安全您是否同意开启梯控?