餐厅顾客满意度调查问卷
您好!非常感谢您选择我们餐厅用餐,为了不断提升我们的菜品和服务质量,诚邀您参与本次满意度调查,您的宝贵意见对我们十分重要!
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您是通过什么渠道了解到我们餐厅的?
朋友推荐
社交媒体平台
外卖平台
线下路过
其他
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您本次的用餐类型是?
单人用餐
朋友/同事聚餐
家庭聚餐
商务宴请
其他
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您对餐厅菜品整体口味的满意度如何?
1
2
3
4
5
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您认为我们菜品最突出的优势是?
味道好
分量充足
摆盘精致
食材新鲜
菜品丰富度高
特色菜品有吸引力
价格合理
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您对菜品上菜速度的满意度如何?
非常满意,上菜很快
满意,速度符合预期
一般,等待时间稍长
不满意,等待过久
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您对餐厅服务人员服务态度的满意度如何?
1
2
3
4
5
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您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
响应速度慢
服务不专业
主动服务意识不足
服务人员数量不够
没有需要改进的地方
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您对餐厅用餐环境的满意度如何?
非常满意,整洁舒适
满意,整体干净
一般,有小细节待改善
不满意,环境较差
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您对餐厅的定价性价比评价如何?
很高,物超所值
比较高,价格符合品质
一般,价格偏贵但可接受
很低,性价比差
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您向身边的人推荐我们餐厅的可能性有多大?(0-10分)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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您下次选择到店消费的原因可能是?
菜品好吃
服务优质
环境舒适
位置便利
价格合适
活动优惠
不会再来
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您对我们餐厅还有其他的建议或意见吗?
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