专业水下打捞服务客户满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业，深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞，全程采用科学定位、规范施工，先探测后打捞，杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域，各类小件贵重沉物均可精准找回，安全靠谱。非常感谢您选择我们的水下打捞服务，为了持续提升我们的服务质量，麻烦您抽出几分钟时间填写这份调研问卷，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
亲友推荐
线上短视频平台
本地生活服务平台
社区广告
其他
查看答案
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2.
您本次需要打捞的物品类型是？
手机/平板等数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件等随身物品
渔具/户外用品
其他物品
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3.
从您拨打服务电话到工作人员上门，耗时多久？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
查看答案
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4.
请您为工作人员的专业度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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5.
请您为本次打捞的最终效果打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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6.
您认为本次服务的收费标准是否合理？
非常合理，低于预期
比较合理，符合预期
一般，和预期差不多
不太合理，价格偏高
完全不合理，难以接受
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7.
您对我们服务的哪些方面比较满意？
响应速度快
工作人员服务态度好
打捞技术专业，物品完好
收费透明，无隐形消费
后续服务保障完善
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
上门速度可以更快
收费标准可以更透明
工作人员服务态度需要提升
打捞技术有待加强
售后保障需要完善
查看答案
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9.
如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
查看答案
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10.
您是否愿意把我们的服务推荐给身边有需要的亲友？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
查看答案
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11.
您向他人推荐我们打捞服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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12.
对于我们的打捞服务，您还有其他的意见或建议吗？
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