水下打捞服务满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。一站式上门打捞服务，覆盖全场景失物找回需求。整合管道打捞、水域打捞、疑难沉物打捞多项服务，无需用户多方对接。从现场勘测、精准定位到打捞取回、现场清理，全程一站式完成，省时省心、安全高效。为了提升我们的水下打捞服务质量，更好地满足客户需求，诚邀您参与本次调研，所有反馈将严格保密，感谢您的支持与配合！
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1.
您是否曾经使用过我们的水下打捞服务？
是
否
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2.
您当时需要打捞的物品类型是？
电子产品（手机、相机等）
首饰配饰（戒指、项链等）
交通工具（车钥匙、小型代步工具等）
贵重证件/文件
其他物品
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3.
您联系我们后，服务团队到场的时长符合您的预期吗？
远快于预期
符合预期
略慢于预期
远慢于预期
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4.
请您为打捞人员的专业度评分（1分最低，5分最高）
1
2
3
4
5
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5.
最终打捞结果是否符合您的需求？
完全符合，物品完好找回
基本符合，物品有轻微损坏
不符合，未找到物品
不符合，物品损坏严重
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6.
您认为我们的服务收费标准是否合理？
非常合理，性价比很高
比较合理
一般，符合行业水平
不太合理，偏贵
非常不合理，难以接受
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7.
您是通过哪些渠道了解到我们的水下打捞服务的？
朋友/熟人推荐
短视频平台
本地生活服务平台
搜索引擎
线下广告
其他渠道
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8.
如果后续有打捞需求，您是否会优先选择我们的服务？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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9.
请您为我们的整体服务满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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10.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
响应速度
人员专业度
收费透明度
服务态度
售后保障
没有需要改进的地方
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11.
对于我们的水下打捞服务，您还有其他什么建议或意见吗？
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12.
如果您愿意，可留下您的联系方式，我们会为提出有效建议的客户赠送专属服务优惠券
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